Binomo é Confiável? Os Problemas de Quem Investe na Binomo

Quer saber se Binomo é confiável? Que tal consultar quem já conhece a corretora.

Como investidor consciente dos riscos, você sabe muito bem que a confiança é o mais importante em uma corretora.

E se você começou a sua pesquisa no Reclame Aqui, com certeza se perguntou se a corretora Binomo é confiável.

Pois, a reputação da empresa no site de reclamações é ruim.

Mas, será que é essa a opinião dos traders e investidores? Bem, é isso que você vai descobrir agora.

Binomo é confiável? Sobre a empresa

O site binomo.com foi criado em Agosto de 2014 e pertence a Dolphin Corp LLC. Registrada na Bulgária e portanto segue as leis daquele país.

Diferente de outros sites de negociação de ativos de risco, o binomo.com possui um layout limpo e leve.

O que facilita encontrar as informações mais importantes.

E segundo o próprio site, a Binomo é membro categoria ‘A’ da comissão financeira internacional.

Com isso, é uma empresa que prioriza a transparência, qualidade do serviço prestado e uma postura neutra na solução de conflitos.

Será que isso significa que a corretora oferece uma boa experiência aos investidores?

Binomo no Reclame Aqui

A reputação da Binomo no Reclame Aqui é ‘ruim’, mas, o fato de responder todas as reclamações é um ponto positivo.

Pois, demonstra que a empresa se preocupa com a satisfação dos clientes, apesar do baixo índice de solução.

Levando em conta os último 6 meses, 486 queixas foram registradas pelos clientes.

Segundo a avaliação dos reclamantes, 53% dos problemas receberam uma solução adequada e justa.

Mesmo assim, apenas 47% de todos que tiveram problemas voltariam a negociar com a corretora Binomo.

Binomo Reclame Aqui — Fonte: reprodução reclameaqui.com.br

Sempre que analiso a reputação de uma empresa no Reclame Aqui, costumo verificar as queixas mais comuns.

Com isso, é possível ter uma ideia clara da gravidade dos problemas enfrentados pelos clientes.

E no caso da Binomo isso é vital, pois, na maior parte dos casos se trata de dinheiro, veja:

Demora para processar depósitos;
Conta bloqueada sem aviso prévio ou justificativa;
Bônus não creditado conforme o prometido;
Saldo bloqueado ao solicitar saque;

Aposto que você não ficaria nem um pouco contente enfrentando os problemas da lista.

Bem, pelo menos a Binomo demonstra boa vontade em resolvê-los, pois, responde todas as reclamações no prazo médio de 1 dia.

E para evitar esse tipo de problema vale a pena conhecer as regras e termos de uso do site.

Como funciona a Binomo

Já sabemos que a maior parte das pessoas nem perde tempo lendo os termos de uso de um site.

Por isso, entenda as principais regras sobre como funciona a Binomo:

Para negociar é preciso ter pelo menos 18 anos de idade;
O recebimento de ganhos só é possível após verificar sua conta e os meios de pagamento;
E-mail e número de telefone precisam ser confirmados;
Todos as informações do cadastro precisam bater com os documentos enviados;
Certos serviços possuem cobrança de taxas e comissões;

A Binomo segue as regras ditadas pela comissão financeira internacional, por isso, em algum momento todo investidor terá que verificar a identidade.

Isso é feito para evitar os crimes financeiros, como a lavagem de dinheiro.

Por isso, nos casos em que o cliente tem dificuldade de comprovar as informações a Binomo pode agir bloqueando a conta, retendo saldos ou até mesmo cancelando negociações.

São ações arbitrárias, por isso, é fundamental que você entenda as regras e limitações antes de começar a negociar.

Avaliações no Trustpilot

O Trustpilot é um dos maiores sites de avaliação de empresas internacionais.

E como queremos saber se Binomo é confiável, faz todo sentido verificar as opiniões de quem conhece a empresa a mais tempo.

Assim como fizemos quando analisamos se IQ Option é de confiança.

A avaliação geral da Binomo no Trustpilot é boa, recebeu 3.3/5 estrelas, resultado de 199 avaliações.

Segundo as avaliações, 58% dos clientes classificaram a empresa como boa, muito boa ou excelente.

Porém, outros 42% consideram a Binomo uma corretora de investimentos ruim ou muito ruim.

Trustpilot avaliações Binomo — Fonte: reprodução trustpilot.com

Mais uma vez o destaque positivo é para a boa vontade da empresa em resolver os problemas, pois, responde 100% das avaliações negativas.

O elogio que mais se repete nas avaliações é sobre a possibilidade de negociar com bônus recebido sem a necessidade de realizar depósito.

App Binomo é seguro

Muitos investidores que operam Day Trade rejeitam o uso de aplicativos para negociar.

Pois, é muito mais difícil acompanhar os resultados e tomar decisões de compra e venda.

Mas, pelas avaliações os clientes da Binomo estão satisfeitos com o aplicativo oferecido pela empresa.

A versão para iOS, que está disponível na App Store, recebeu apenas uma avaliação de 5 estrelas.

Já o app para dispositivos com Android, que pode ser baixado na Google Play, recebeu 4.4/5 estrelas.

Resultado de mais de 87 mil avaliações e comentários.

Portanto, o app Binomo é seguro porque é bem avaliado, além de ser ofertado pelas lojas oficiais de aplicativos.

Atendimento Binomo

Uma das maiores frustrações como cliente é a falta de respostas por parte da empresa.

E em se tratando de investimentos isso é ainda mais importante, pois, o produto é dinheiro. E aposto que como a maioria, você detesta perder dinheiro.

Nesse quesito a Binomo se mostra confiável, pois, busca responder todos os clientes nos mais diferentes canais de atendimento.

Responde todos os comentários nas redes sociais;
Busca resolver os problemas no Reclame Aqui;
Atende quem avalia a empresa no Trustpilot;
Oferece atendimento pelo e-mail support@binomo.com;
Possui número para contato telefônico +18499366003;

A Binomo realmente se sobressai no quesito atendimento.

Porém, é preciso um pouco de paciência, pois, o único contato que oferece resposta instantânea é o telefone, que não é gratuito.

Binomo é a melhor?

Já analisamos diversas corretoras de investimento aqui no Bomdemarca. Como Binary e IQ Option.

A Binomo é a melhor em alguns aspectos, mas, em outros deixa desejar.

Destaques positivos

Para definir qual a melhor corretora de investimentos, primeiro é preciso definir quais as suas prioridades (segurança, bom atendimento ou mix de ativos).

A Binomo tem como ponto positivo:

Bom atendimento e agilidade nas respostas;
Site com layout simples e fácil de entender;
Bônus real sem a necessidade de depósito;
Aplicativo para para iOS e Android;
Cashback para membros VIP;
Membro categoria ‘A’ da comissão financeira internacional;

Conhecendo os pontos positivos da Binomo fica fácil decidir. Mas, tem alguns detalhes em que a corretora deixa a desejar.

Destaques negativos

Um dos pontos mais criticados pelos investidores é a oferta de ativos.

Se comparar com outras corretoras, a Binomo é a mais limitada em relação a variedade de ativos.

Esse detalhe faz diferença para investidores sofisticados e que gostam de operar diferentes tipos de investimentos.

Porém, em geral os investidores preferem se especializar em alguns poucos ativos.

E nesse caso é bom conferir se a Binomo oferece os ativos que você deseja operar como investidor.

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