Quer saber se o site Cursos 24 é confiável? Que tal perguntar para quem já estudou no site.
Resolveu estudar online e quer saber se o site Cursos 24 horas é bom?
Então você está no lugar certo, porque vou apresentar uma análise completa da qualidade dos cursos e da confiança do site.
A primeira coisa que você precisa saber é que o nome “Cursos24horas” tem a ver com a possibilidade de estudar a qualquer hora do dia.
Isso porque, alguns alunos acreditam que as aulas precisam ser feitas em 24 horas. O que não faz sentido.
Portanto, vamos logo ao que interessa e conhecer mais sobre o site de cursos online.
Como estudar no site
Para estudar no site Cursos 24 horas, você precisa fazer um breve cadastro, informando:
- Nome completo
- Endereço
- Login e senha
A tela de cadastro é bem simples, igual a da imagem.
Nenhum documento é exigido para fazer a matrícula, no entanto, é importante informar os dados de forma completa e correta.
Isso porque, o certificado é emitido com as informações que você fornece no cadastro e enviado para o endereço a sua escolha.
Então, é melhor revisar e garantir que tudo esteja preenchido de forma correta.
O contrato de prestação de serviços está acessível num clique, mas, como sabemos a maioria de nós nem perde tempo lendo. Por isso, vou mostrar os destaques:
- Os cursos são online e feitos pelo site;
- A nota mínima para receber o certificado é 6,0;
- Diversas opções de pagamento são oferecidas;
- O certificado é enviado após a aprovação no curso;
- O site promete não expor as informações privadas dos alunos;
Como escolher os cursos
Após completar o cadastro é hora de escolher os cursos que gostaria de fazer.
A lista é bem extensa e são várias áreas do conhecimento, com mais de 200 opções.
Para incluir os cursos na sua lista, basta clicar na opção adicionar ao carrinho de compras.
A etapa seguinte é escolher uma das formas de pagamento oferecidas.
Assim que o pagamento for confirmado, o acesso aos cursos é liberado e você já pode começar a estudar.
Formas de pagamento
Opções de pagamento o site Cursos 24 horas tem de sobra, podendo pagar com:
- Boleto bancário
- Paypal
- PagSeguro
- Depósito ou transferência bancária
- Pontos fidelicursos
O pagamento com cartão de crédito pode ser feito via Paypal ou PagSeguro, que são mais seguros.
A liberação do acesso aos cursos, costuma levar um dia útil após a confirmação de pagamento, quando feito via boleto, transferência ou depósito bancário.
No entanto, se você quer agilidade, o pagamento via Paypal e PagSeguro é o melhor, pois, a liberação é imediata.
Os pontos fidelicursos são uma das formas de pagamento, que você vai conhecer em detalhes a seguir.
Programa de fidelidade Cursos 24 Horas
Com certeza você ficou com aquela curiosidade em saber como juntar os pontos fidelidade, para pagar os cursos.
Na verdade é bem simples, para cada real gasto em cursos você recebe 2 pontos.
Os pontos se acumulam a cada compra realizada, a partir de 200 pontos, poderá trocar pelos cursos oferecidos.
Por exemplo:
- 200 pontos – curso de R$20,00
- 250 pontos – curso de R$25,00
- 300 pontos – curso de R$30,00
Assim por diante, cada 100 pontos dá direito a R$10,00 em cursos.
Isso quer dizer, que quanto mais cursos fizer, mais pontos acumula.
Além disso, você pode acumular pontos indicando amigos para estudar no site.
Cada amigo indicado, que fizer pelo menos um curso, gera 100 pontos pra você.
O certificado do site Curso 24 Horas é grátis
Sim, como aluno você tem direito a um certificado impresso, totalmente grátis e entregue em casa para cada curso realizado.
Esse direito fica claro no contrato de prestação de serviços, aquele que quase nunca perdemos tempo para ler.
Mas, vale lembrar que o certificado só é liberado após concluir as aulas, tirar a nota mínima nas avaliações e informar o endereço de envio.
Caso você opte por fazer mais de um curso, os certificados são liberados assim que concluir todos os cursos, portanto, são enviados na mesma remessa.
Dessa maneira, o custo com frete é menor e o aluno fica livre desse custo.
Sites como Portal Educa e Prime cursos cobram pelo certificado, diferente do site Cursos 24 Horas, por isso, vale a pena comparar.
Você também pode conferir esse artigo que analisa se WR Educacional é confiável, além de listar os pontos positivos e negativos do site de cursos online.
Mascote professor d’Hora
Se você estuda, sabe que em alguns momentos é preciso relaxar e descarregar a tensão.
Por isso, o site 24 horas criou o mascote professor d’Hora, esse bonequinho da imagem.
É ele quem vai aparecer e responder suas dúvidas, interagir nas redes sociais e registrar as solicitações dos alunos.
O mascote d’hora ajuda no aprendizado de forma descontraída e educativa.
Jogo e diversão é mais uma das atrações que você encontra na sala de aula. Essa opção permite tirar um tempo pra se divertir entre uma aula e outra.
Canais de contato Cursos 24 Horas
Quando você estuda online é comum surgirem dúvidas ao longo do aprendizado.
É nesses momentos que os canais de atendimento precisam funcionar, mas, será que o site Cursos 24 Horas está preparado para atender bem?
Por isso, vale a pena conhecer os canais de atendimento oferecidos pelo site:
- Seção perguntas e respostas
- Atendimento via email
- Conversa via chat
- Telefone
- Whats’app
A seção de perguntas e repostas é muito útil, porque contém as principais dúvidas dos alunos e você provavelmente vai encontrar a resposta para sua dúvida.
Mas, caso não encontre, poderá enviar uma mensagem que em geral é respondida dentro de 1 dia útil.
No entanto, caso tenha urgência na resposta, o chat é a melhor opção. Pois, respondem muito rápido, eu mesmo fiz o teste.
Enfim, os meios de contato são suficientes e funcionam de forma eficiente.
Cursos 24 Horas é confiável?
Caso nunca tenha ouvido falar do site Cursos 24 Horas, deve estar se perguntando se é confiável.
Por isso, uma análise mais atenta vai responder se o site Cursos 24 Horas é confiável?
Cursos 24 Horas no Reclame Aqui
O site Cursos 24 Horas está cadastrado no Reclame Aqui a mais de 16 anos.
Porém, apenas os dados dos últimos 3 anos são mostrados. A nota média nesse período ficou em 6.8, sendo que, a nota máxima é 10.
O primeiro ponto positivo é que 97.8% das reclamações são respondidas. Além disso, 72.7% dos problemas são resolvidos.
Como ponto negativo podemos citar o tempo médio de resposta de 16 dias e o índice de clientes que voltariam a estudar no site de apenas 54.5%.
Apesar das reclamações dos alunos, a maioria delas são resolvidas pelo site. E isso é um bom sinal de confiança.
Avaliação do app
O app encontrado na Google Play tem avaliação média de 3.6/5, no entanto, o mesmo foi disponibilizado por outra pessoa, ou seja, não é oficial.
Além disso, tem muitas reclamações, as principais são:
- Dificuldade em fazer login
- Funciona mal
- Baixa qualidade do app
Levando em conta, que o aplicativo não é oficial, não faz sentido considerar o mesmo.
Depoimentos dos alunos
Os depoimentos de alunos são uma boa maneira de descobrir se Cursos 24 Horas é bom.
O site oferece uma seção específica com depoimentos de alunos, veja alguns:
Todos os depoimentos são positivos, no entanto, não quer dizer que todos os alunos estão satisfeitos.
Por isso, pesquisar nas redes sociais é uma boa maneira de saber o que os alunos pensam e quais os principais problemas enfrentados.
Fiz uma busca nas principais redes sociais e não consegui encontrar nada significativo em relação a reclamações de alunos.
Esse é um bom sinal, e prova que a maioria dos alunos estão satisfeitos e são bem atendidos.
Comprar no site Cursos 24 Horas é seguro
A segurança de um site é fundamental, portanto, faz todo sentido analisar esse aspecto com mais cuidado.
O site de cursos 24 Horas é seguro, porque:
- Possui certificado de segurança válido
- Oferece formas de pagamento seguras (Paypal e PagSeguro)
- Selo “Site Blindado” válido
- CNPJ ativo e regular na receita federal
Todos esses requisitos são fundamentais em sites que processam pagamentos.
O ideal é que você verifique sempre antes de realizar a compra, por tudo isso, podemos considerar o site Cursos 24 Horas seguro.
Destaques do site Cursos 24 Horas
Levando em conta que passei, quase 4 horas pesquisando sobre a empresa Cursos 24 Horas e realizei o curso de marketing digital.
Por isso estou apto a enumerar os principais destaques do site, que são:
- Grande variedade de cursos
- Preço acessível
- Conteúdo de qualidade
- Certificado impresso, gratuito e entregue em casa
- Atendimento ágil
- Pagamento seguro
- Programa de fidelidade muito bom
- Mais de 1 milhão de alunos
Como aluno, destaco que os cursos são de boa qualidade, o preço é acessível e o atendimento muito ágil.
Mas, para ser sincero alguns pontos poderiam melhorar.
Melhorias sugeridas
Os principais pontos de melhoria para o site Cursos 24 Horas, são:
- Disponibilizar aplicativo oficial
- Reduzir o tempo de resposta no Reclame Aqui
- Oferecer vídeo-aulas em todos os cursos
- Políticas de cancelamento mais clara
Os aplicativos fazem parte da nossa vida, imagina ter que estudar online, sem app. Por isso, essa é uma melhoria que requer urgência.
O atendimento no site é muito ágil, porém, quando se trata do Reclame Aqui a demora é grande. Isso pode ser melhorado, ajudando o site a se tornar mais confiável.
Isso porque, muitos alunos acabam pesquisando no Reclame Aqui antes de realizar a compra.
O arrependimento de compra é um direito de todo cliente, segundo o código de defesa do consumidor:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Lei nº8078, 11/09/1990
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Porém, esse direito não fica claro quando fazemos a matrícula no curso escolhido.
O ideal é que no momento do pagamento, o aluno receba a informação sobre como proceder em caso de insatisfação.
Então, depois de toda essa apresentação, análise e críticas. Chegou a hora de comparar com a concorrência.
Comparação Cursos 24 Horas, Portal Educa e Brava Cursos
Os cursos online são muito comuns, por isso, é natural ficar em dúvida qual a melhor opção.
Nesse caso, vou comparar os Cursos 24 Horas, com Brava cursos e Portal Educa.
O valor do curso, serve apenas como uma parâmetro, sendo que as três empresas possuem preços similares.
Fica difícil analisar sem saber a carga horária, a qualidade do conteúdo e o material oferecido, podemos dizer que é um empate.
No entanto, em relação ao certificado o site Cursos 24 horas é o único que oferece a gratuidade.
A avaliação no Reclame Aqui, mostra uma clara vantagem para a Brava Cursos, que tem o conceito Bom.
No entanto, o Portal Educa se destaca pela quantidade de cursos, são mais de 2000 por um valor fixo.
O resultado final não é claro, sendo que, todas as três empresas tem destaques e pontos a melhorar.
Nesse caso, o ideal é você fazer uma análise e descobrir o que é mais relevante, considerando seus objetivos.
Cursos 24 Horas é bom
O fato de ter chegado até aqui, significa que já tem a resposta que procurava.
Por isso, vale a pena fazer um resumo.
O site Cursos 24 Horas oferece mais de 200 cursos online. Sendo que os preços variam entre R$20,00 e R$89,00.
Quem é aprovado na avaliação final, tem direito a receber um certificado impresso no endereço escolhido.
As avaliações no Reclame Aqui são poucas, se levarmos em conta a quantidade de alunos. São 46 reclamações para mais de 1 milhão de alunos.
Sendo assim, a grande maioria dos alunos estão satisfeitos, de acordo com os depoimentos do site.
O aplicativo, é uma das melhorias mais urgentes que o site deveria implantar.
Quando comparamos as três opções de sites de cursos online, percebemos um equilíbrio, entre vantagens e desvantagens.
Ainda tem dúvidas ou precisa de ajuda? Consulte os experts no Bomdemarca.
Vcs possuem curso sobre tipos de religiões?
Bom dia Luis, você precisa pesquisar diretamente no site cursos 24 horas