Os produtos oferecidos no site Deriv.com incluem opções binárias, contratos por diferença (“CFDs”) e outros derivados complexos. A negociação de opções binárias pode não ser adequada para todos. A negociação de CFDs apresenta um alto nível de risco, já que a alavancagem pode funcionar tanto para sua vantagem quanto para sua desvantagem. Como resultado, os produtos oferecidos no site podem não ser adequados para todos os investidores devido ao risco de perder todo o seu capital investido. Você nunca deve investir dinheiro que não pode perder e nunca deve negociar com dinheiro emprestado. Antes de negociar os produtos complexos oferecidos, tenha certeza que você entende os riscos envolvidos.
A corretora Deriv é uma das mais antigas no mundo dos investimentos.
Mesmo assim, muitos se perguntam se a corretora Deriv é confiável e segura para investir.
Como sempre digo, você só pode confiar naquilo que conhece, por isso, conheça a corretora Deriv e decida se ela é de confiança.
Deriv é confiável? Histórico da corretora
A Deriv é parte do grupo Regent Markets que teve início em 1999. Em 2001 nasce o Bet on Markets que oferece negociação de probabilidades fixas para investidores do varejo.
O grupo recebeu vários prêmios de reconhecimento ao longo do tempo.
Sendo que, em 2013 renovou a marca Bet on Markets para Binary, por meio do site binary.com. Inclusive já temos um artigo que responde se Binary é confiável.
Já em 2020, o grupo Regent Markets resolve renovar a marca novamente para Deriv.
Sabendo disso, responder se Deriv é confiável é bem mais fácil. Pois, apesar de ser uma marca nova, faz parte de um grupo empresarial com início em 1999.
A transição da Binary para Deriv está em andamento, por isso, os investidores ainda tem condições de operar nas duas plataformas de negociação.
O que é Deriv?
A Deriv é uma plataforma de negociação, usando termos simples é uma corretora. Que permite negociar Forex, commodities, opções e índices.
Esse tipo de plataforma é voltada para traders que negociam de maneira frenética. Com operações que podem durar alguns segundos até algumas horas.
Todas as ferramentas e recursos da plataforma são desenvolvidos pensando nesse tipo de negociação.
Como faço para negociar?
Para ter acesso a plataforma e começar a negociar é preciso criar a conta de cliente.
O processo em si é muito simples, bastando informar os dados pessoais básicos.
Após criar a conta é preciso transferir os recursos para iniciar as negociações, porém, é recomendável começar com a conta Demo.
A conta Demo permite treinar sem correr o risco de perder dinheiro real.
Inclusive, a recomendação para quem está começando ou tem pouca experiência é praticar com a conta Demo.
Deriv no Reclame Aqui
Como já expliquei a Deriv é o resultado de uma renovação da marca Binary. Por isso, a página da Deriv no Reclame Aqui continua com o nome Binary.
De qualquer forma, é um excelente ponto de partida para definir se Deriv é confiável.
A reputação da Deriv no Reclame Aqui é ótima, com nota 8.4/10, levando em conta os últimos 6 meses.
Todas as 130 reclamações foram respondidas pela empresa e 82.4% dos problemas foram resolvidos.
Além disso, de todos os clientes que tiveram problemas 76.5% deles voltariam a negociar na Deriv.
Esses números demonstram que Deriv é confiável e consegue resolver a maior parte dos problemas. Gerando um alto índice de satisfação nos clientes.
Uma realidade bem diferente da enfrentada pelos clientes da Olymp Trade, corretora concorrente que analisamos aqui no Bomdemarca.
Entre os problemas mais comuns enfrentados pelos clientes, estão:
- Dificuldade em realizar saques;
- Opção de saque indisponível;
- Equipe de atendimento demora para resolver os problemas;
A maior parte dos queixas tem a ver com a retirada dos valores para a conta bancária.
Esse inclusive é o problema enfrentado por muitos traders das mais diferentes plataformas de negociação.
Mas, como vimos a Deriv se mostra confiável e disposta a resolver esse tipo de problema, como mostram os índices de satisfação.
Avaliações e depoimentos Trustpilot
As páginas da Binary e da Deriv no Trustpilot receberam milhares de avaliações, comentários e depoimentos de clientes.
E, mais uma vez as avaliações mostram que a plataforma de negociação Deriv é confiável.
Isso porque, 88% dos clientes consideram que Deriv é boa, muito boa ou excelente.
Dessa forma, o consenso geral é de que a corretora é muito boa, resultando em 4.2/5 estrelas.
Apenas 12% dos clientes avaliaram a experiência com a plataforma de negociação como ruim ou muito ruim.
As empresas cadastradas no Trustpilot também podem responder as reclamações e resolver os problemas dos clientes.
E nos últimos 12 meses, a Deriv respondeu 92% dos comentários e avaliações negativas.
Isso ajuda a explicar porque os índices de satisfação dos clientes estão melhores que os da concorrência.
Atendimento e meios de contato
A negociação de ativos de risco como índices, forex e opções binárias, costumam ser mais complexos do que fazer uma compra online.
Por isso, é vital que a corretora ofereça meios de contato e atendimento acessíveis. E no caso da Deriv, os clientes conseguem atendimento, por:
- Chat
- Central de ajuda
- Comunidade de investidores
O chat é o meio de atendimento mais rápido e acessível para resolver problemas que possuem certa urgência.
Porém, para quem está iniciando como trader, o ideal é contar com a central de ajuda e participar da comunidade de investidores.
Esses dois canais respondem as dúvidas mais básicas e frequentes. Afinal, nada melhor que contar com quem entende e é expert no assunto.
Deriv é confiável
Depois de analisar em detalhes a reputação da plataforma de negociação, entendemos que Deriv é confiável e oferece um ótimo atendimento.
Afinal, reponde todas as reclamações, conta com 20 anos de mercado, além de oferecer excelentes meios de atendimento.
Vale lembrar que problemas na realização dos saques é a queixa mais frequente. Por isso, vou explicar quais as opções de saque e depósito oferecidos pela corretora.
Como sacar na Deriv?
São dezenas de opções de saque disponíveis para clientes Deriv. Porém, alguns estão habilitados apenas em certos países.
Por isso, vou listar os acessíveis para clientes do Brasil.
Lembrando que para realizar o saque dos valores é obrigatório que você confirme sua identidade, reduzindo as chances de fraude.
Vamos aos meios de saque disponíveis:
- Cartões de crédito de bandeira internacional;
- Carteiras eletrônicas, como Fasapay, Skrill, Neteller, WebMoney;
- Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin e Tether);
Os mesmos meios usados para saque também estão disponíveis para depósito. Inclusive essa é a forma de verificar o meio de pagamento.
Enfim, Deriv é de confiança e uma das plataformas de negociação mais bem avaliadas do mercado.
E caso ainda tenha dúvidas, consulte os experts no Bomdemarca ou comece a investir fazendo seu cadastro de cliente.
Uma dúvida, fiz um depósito no banco da caixa em outra agência bancaria da caixa, “conta corrente” esse método também cai na corretora para investimentos pelo valor proporcionado ao depósito?
Sim, mas você precisa transferir o valor da sua conta na caixa para sua conta na corretora!