Opte Mais é Confiável? Será que Vale a pena comprar no mais completo shopping do E-commerce

Quer saber se OpteMais é confiável? Que tal consultar quem já comprou no site.

Você está buscando um novo e-commerce, mas, não tem certeza se a loja online Optemais é confiável.

Bem, essa é uma dúvida que faz todo sentido, afinal, a loja online Optemais é pouco conhecida. Portanto, é importante pesquisar a fundo.

Para facilitar a sua vida, preparamos uma avaliação completa do Shopping do e-commerce. Com isso, você poderá decidir se Optemais é seguro e vale a pena.

OpteMais é confiável? A loja online

A loja online Optemais se intitula “o mais completo shopping do e-commerce”.

optemais é confiavel
Fonte: reprodução optemais.com.br

Acertadamente o titulo faz sentido, afinal, a loja disponibiliza uma infinidade de categorias de produtos e até mesmo serviços.

A loja online Optemais é propriedade da CSU CardSystem SA uma empresa que tem ações negociadas no Novo Mercado da Bovespa.

O fato de ser administrada por um empresa de capital aberto, já é um bom indicativo para saber se Optemais é confiável. Ainda mais, se levarmos em conta que é do Novo Mercado.

Afinal, o Novo Mercado é o mais alto nível de governança das empresas de capital aberto na Bovespa.

O que comprar na Optemais

A loja Optemais tem produtos que vão desde eletrônicos e informática até passagens aéreas e pacotes de viagem.

Apesar dessa grande quantidade de produtos e serviços oferecidos, a Optemais não é a responsável pela entrega dos produtos ou prestação dos serviços.

Na verdade são as lojas parceiras que se encarregam dessa parte do processo.

Grande parte dos parceiros são empresas conhecidas e com boa reputação, incluindo:

  • Magazine Luiza
  • Casas Bahia
  • Ponto Frio
  • Polishop

Inclusive, alguns desses parceiros estão na lista das lojas online mais confiáveis do Brasil.

Para começar a busca por produtos na loja online Optemais, é preciso escolher por departamentos:

Bem, a variedade é enorme, fazendo jus ao título de mais completo shopping do e-commerce.

Como comprar na Optemais

O processo de compra no mais completo shopping do e-commerce é como em qualquer outra loja online.

Para isso, basta escolher os produtos, adicionar ao carrinho de compras, informar o endereço e realizar o pagamento.

Como você já sabe a entrega é feita pelos parceiros, no entanto, qualquer problema com o pedido é resolvido diretamente com o atendimento da Optemais.

Como conseguir Atendimento

Bem, você ainda deve lembrar que está aqui para descobrir se a loja online Optemais é confiável.

Nesse caso, o atendimento é um dos aspectos mais importantes dessa análise.

A primeira impressão é muito boa, afinal, é possível entrar em contato, por:

  • Whats’app
  • Telefone
  • E-mail
  • Chat

Poucas lojas online oferecem tantos meios de contato e o melhor, são fáceis de encontrar.

Mas, será que o atendimento é eficiente?

Para saber, resolvi fazer um teste, entrando em contato por Whatsapp e pelo chat, o resultado:

  • Chat, atendentes reais responderam dentro de 1 minuto;
  • Whatsapp, a resposta inicial é automática, mas depois um atendente real interage respondendo as dúvidas, um pouco mais demorado que o chat;

Enfim, em termos de atendimento a Optemais se destaca, com vários meios de contato e responde rapidamente.

Já pensou em comprar no Mercado Livre? Confira aqui se Mercado Livre é confiável.

Passaporte Opte+, programa de fidelidade

O passaporte Opte+ é um programa de fidelidade que permite acumular pontos na compra de produtos.

passaporte opte mais programa de fidelidade
Fonte: reprodução optemais.com.br

A participação é automática, ou seja, comprando qualquer produto você já estará participando e pontuando.

Sendo que, é possível acumular pontos de 2 maneiras:

  • Cadastro gera 100 pontos;
  • Cada R$2,00 em compras gera 1 ponto;

A pontuação acumulada permite obter abatimento no valor dos pedidos ou resgate de produtos grátis.

O resgate é feito diretamente na loja online Optemais, na área do programa de fidelidade.

Junto com o atendimento, o programa de fidelidade Opte+ é um dos diferenciais da loja em comparação com os concorrentes.

Optemais é confiável, avaliação dos clientes

Chegou a hora de responder se a loja online Optemais é confiável.

Afinal, é por isso que você chegou até esse artigo.

Portanto, vamos descobrir o que os clientes tem a dizer sobre “O mais completo shopping do e-commerce”.

Avaliação no Bomdemarca

O Bomdemarca possibilita que você e outros clientes compartilhem experiências de compra, avaliando e comentando sobre as marcas.

Para participar e ter acesso a todas as avaliações, basta fazer seu cadastro totalmente grátis.

Portanto, as avaliações e opiniões dos clientes, serão as nossas primeiras referências para definir se a loja Optemais é confiável, veja a imagem.

avaliação bomdemarca

Segundo a avaliação dos clientes, o item preço merece 4 estrelas, afinal, com um pouco de pesquisa é possível encontrar produtos mais baratos.

A média geral fica em 4,7 estrelas, nota muito boa, sendo que, mais uma vez o atendimento é bem avaliado.

Segundo os clientes que deixaram avaliações no Bomdemarca, a loja online Optemais é confiável, com 5 estrelas para a confiabilidade.

Optemais no Reclame Aqui

Para ter ainda mais segurança na nossa análise é interessante levar em conta mais de um site de avaliação.

Por isso, o Reclame Aqui é nossa segunda fonte de referência.

optemais reclame aqui
Fonte: reprodução reclameaqui.com.br

O conceito geral da empresa é “Regular”, abaixo do ideal. O que é ainda mais preocupante são as avaliações dos clientes.

Afinal, dos 50 reclamantes apenas 41.2% deles voltariam a comprar na OpteMais, sinal de que os problemas não foram resolvidos corretamente.

No entanto, o número de reclamações é baixo, 50 registros nos últimos 3 anos.

Os problemas mais comuns são atrasos na entrega, produto não recebido, propaganda enganosa e divergência de valores.

Apesar disso, 100% das reclamações foram respondidas, com um tempo médio de resposta de 2 dias e 16 horas.

Reputação Ebit

Ebit é uma empresa que coleta avaliações dos clientes que compram no e-commerce brasileiro.

Sendo que, a Optemais está com o conceito “em avaliação”, isso acontece porque a empresa ainda não recebeu avaliações suficientes para que a nota seja calculada.

Apesar disso, é possível consultar os comentários dos clientes que já avaliaram a empresa.

optemais é confiável avaliação ebit o mais completo shopping do ecommerce
Fonte: reprodução ebit.com.br

A maioria dos clientes estão satisfeitos, com comentários positivos sobre o atendimento, layout do site e entrega dos pedidos.

As avaliações no site Ebit e Bomdemarca em geral são mais positivas, afinal, todos os clientes avaliam e não apenas os insatisfeitos como acontece no Reclame Aqui.

Optemais é confiável? Comentários nas redes rociais

As redes sociais são a melhor referência para descobrir se os clientes de uma marca são amantes ou haters.

Pesquisando um pouco é possível encontrar algumas reclamações sobre a loja online Optemais, entre as principais estão:

  • Problemas para resgatar os pontos do programa de fidelidade;
  • Entrega não realizada;
  • Dificuldade em cancelar o pedido;

Mas, a loja online também recebe muitos elogios, veja alguns do Facebook:

O melhor site de compras do Brasil, Optemais.

Gilvan Silva

Muito obrigado pelo patrocínio a torcida alvinegra agradece

Alex Lopez

Enfim, os comentários nas redes sociais sempre revelam um pouco mais sobre a confiabilidade das empresas.

Por isso, vale a pena consultar o que os clientes estão comentando nas redes sociais antes de finalizar a compra em qualquer loja online.

Você considera a Optemais confiável? [Não sei, preciso de ajuda] ou [Quero comparar com outras]

Destaques positivos Optemais

Você provavelmente já decidiu se comprar na loja online Optemais é seguro, afinal, vários indicadores foram analisados.

Mas, para facilitar vou listar os destaques positivos do mais completo shopping do e-commerce.

  • Vários meios de contato;
  • Atendimento ágil e eficiente;
  • Programa de fidelidade Opte+;
  • Boa reputação no Bomdemarca e Ebit;
  • Design do site é intuitivo e fácil de navegar;
  • Diversidade e variedade de produtos e serviços;

Quando o assunto é a confiabilidade de uma loja online o atendimento é essencial, nesse aspecto a Optemais se destaca.

A diversidade e variedade de produtos é o principal diferencial da loja, justamente por isso, se autointitula o mais completo shopping do e-commerce.

Destaques negativos

Para responder de forma sincera se a loja online Optemais é confiável, precisamos listar também os destaques negativos.

Afinal, nem todos os clientes estão satisfeitos, veja os destaques:

  • Preços pouco vantajosos;
  • Reputação “Regular” no Reclame Aqui;
  • Poucas informações sobre os produtos;
  • Dificuldade para resgatar os pontos do programa de fidelidade;

Você provavelmente prefere pagar menos pelas suas compras, bem, nesse aspecto a Optemais não se destaca em relação a concorrência.

A reputação regular no Reclame Aqui também preocupa e está longe do ideal, portanto, é preciso cautela.

O programa de fidelidade é um dos diferenciais, porém, muitos clientes relataram dificuldades para resgatar os pontos recebidos.

Optemais vale a pena?

Bem, podemos concordar que a Optemais é confiável e consegue satisfazer seus clientes, apesar de algumas ressalvas.

Mas, comprar na Optemais vale a pena?

Sendo direto, só compraria se os preços compensassem, pois, os produtos e serviços são fornecidos pela lojas parceiras.

Dessa forma, não faz sentido comprar pela Optemais, sendo que, as lojas parceiras ou a concorrência tem preços melhores.

Porém, se você compra pela internet com frequência deveria levar em conta as vantagens de participar do programa de fidelidade.

Afinal, qualquer valor gasto no site gera pontos que podem ser trocados por desconto ou até mesmo produtos grátis.

Bem, agora você já sabe tudo o que precisa saber sobre o mais completo shopping do e-commerce brasileiro.

Porém, caso ainda tenha dúvidas e perguntas, consulte os experts no Bomdemarca.

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