Tiendamia é Confiável e Seguro Para Comprar? Como Funciona!

Quer saber se Tiendamia é confiável? Que tal consultar quem já conhece o site.

Pelo site Tiendamia você pode comprar produtos direto dos EUA e receber no Brasil.

E se você é um cliente de primeira compra, tem direito a um cupom de R$41,00.

A proposta parece interessante, mas, logo vem a dúvida, será que Tiendamia é confiável?

É o que vou responder nesta resenha, a partir de fontes como o Reclame Aqui e avaliações de quem já utilizou o serviço.

Também vou mostrar se o site Tiendamia é seguro, como funciona o processo de compra, envio dos pedidos e taxas cobradas.

Tiendamia é Confiável? Como Funciona

O que é o site Tiendamia?

O Tiendamia é um site que permite comprar produtos dos EUA e solicitar a entrega no Brasil.

O site está em português, é rápido e fácil de navegar.

Porém, percebe-se que alguns trechos foram mal traduzidos do espanhol, mas, isso não chega a atrapalhar a experiência de uso.

Como em outras lojas virtuais, você pode utilizar diferentes filtros para pesquisar por produtos, incluindo o filtro por loja – Amazon, Ebay ou Walmart.

No carrinho de compras, aparece o resumo do pedido, contendo o total da fatura nos EUA (com o valor já convertido para reais) e todas as taxas aplicáveis.

Depois é só escolher a forma de envio, informar o endereço de entrega e realizar o pagamento, da mesma forma que em um site nacional.

Sendo assim, podemos dizer que o Tiendamia simplifica a importação de produtos dos EUA.

Quanto você pode confiar na Tiendamia?

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CUPOM PRIMEIRA COMPRA

Todos os clientes tem direito ao cupom de primeira compra.

Mas, para receber esse cupom você precisa de um convite.

Caso você já tenha algum interesse em comprar na Tiendamia, pode garantir seu cupom aqui.

Formas de pagamento aceitas

As compras no Tiendamia podem ser pagas com cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário e PayPal.

As compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes.

Taxas

Além do valor dos produtos, o total do pedido inclui taxas relativas ao envio (calculadas sobre o peso da encomenda) e custos fixos:

Confira a tabela de custos para envio:

• Pacotes de 0,1 kg até 3 kg, custo de R$81,00/kg;
• Pacotes 3,1 kg até 5 kg, custo de R$57,00/kg;
• Pacotes 5,1 até 50 kg, custo de R$41,00/kg;

Você pode solicitar a consolidação de vários itens em um só pacote, gratuitamente, para economizar na taxa de envio.

Além dos custo de envio, existe um custo fixo por pedido:

• Embalagem, manuseio e seguro: R$21,00 (valor único);
• Taxa interna: equivalente ao imposto cobrado sobre os produtos dentro dos EUA;

Quanto tempo demora para entregar

O prazo de entrega varia de 15 a 30 dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento do pedido.

Porém, o site informa que esse prazo depende da disponibilidade de produtos nos fornecedores e que podem ocorrer atrasos na alfândega de cada país.

As compras feitas no Tiendamia têm garantia de entrega, assegurando o reembolso, caso o pedido não chegue em até 120 dias.

Entretanto, a garantia de entrega não se aplica quando a encomenda é taxada na alfândega e o cliente não faz o pagamento dos impostos.

Posso ser taxado pela Receita Federal?

A Tiendamida informa em seu site que, se a fatura do pedido ultrapassar US$50,00 (R$252,00 aproximadamente), a alfândega poderá aplicar uma taxa de 60% sobre o valor, mais R$15,00 de custo fixo.

US$50,00 é o limite de isenção em remessas internacionais de pequeno valor, estabelecido pela Receita Federal.

Portanto, caso seu pedido ultrapasse US$50,00, poderá ser taxado quando chegar ao Brasil.

Havendo taxação, o pacote só é despachado após o pagamento do imposto devido.

O risco de ter o pacote taxado pela Receita Federal precisa ser avaliado, de modo que o valor total continue vantajoso, mesmo com o acréscimo do imposto.

A chance de taxação é sempre um risco quando se fala em compras internacionais, tanto que esse ponto foi abordado quando respondi se comprar na Shein é confiável.

Vale mencionar que é possível solicitar a revisão de tributos à Receita Federal, se o pedido estiver dentro do limite de isenção ou o valor do Imposto cobrado for indevido.

Pedidos que excedam o limite de isenção, incluem o valor estimado de imposto na opção de envio padrão pelos Correios.

Tipos de envio

O Tiendamia oferece dois métodos de entrega:

• Envio padrão via Correios
• Envio premium

No envio padrão, ainda é possível escolher entre a entrega express, que tem um prazo menor, ou entrega normal.

Nesse método, a entrega é feita via Correios e a responsabilidade pela consulta e pagamento do imposto, se houver taxação, é do consumidor.

Já no envio premium, o cliente paga o valor do imposto antecipado ao Tiendamia e o site cuida de todas as questões alfandegárias.

Política de devolução

A Tiendamia só garante o direito de devolução em produtos com a informação “Produto com devolução”.

Logo, é importante conferir esse detalhe antes de finalizar a compra.

O prazo para solicitar devolução é de até 7 dias após o recebimento do produto. O processo de análise da solicitação pode demorar até 72 horas úteis.

Os pedidos de devolução devem ser feitos pela área de atendimento do site Tiendamia ou por telefone.

Produtos não permitidos

Na página de informações alfandegárias, o site lista os produtos que não podem ser enviados para o Brasil, por serem proibidos ou exigirem procedimentos especiais. Esses itens incluem:

• Munições
• Animais
• Amortecedores
• Todo tipo de baterias
• Produtos químicos
• Químicos
• Produtos de combustão
• Produtos corrosivos
• Bebidas
• Explosivos
• Armas
• Comida
• Combustíveis
• Peles
• Pedras preciosas
• Joias
• Pinturas de todos os tipos
• Plantas
• Sementes
• Sprays de todo tipo
• Tabaco
• Produtos usados
• Vitaminas e suplementos

Regras para enviar ao Brasil

Além da lista de artigos proibidos, os pedidos enviados ao Brasil pela Tiendamia precisam atender às seguintes condições:

• O valor do pedido não pode ultrapassar US$500,00 (quinhentos dólares) em produtos (custos de envio e manuseio não são incluídos);
• O peso máximo do pacote é 30 kg;
• As compras devem ser pessoais, sem fins de comércio;
• Os dados do comprador precisam estar claros (nome, CPF e endereço);
• O destinatário deve ter mais de 18 anos;
• A compra e recebimento devem ser feitos pela mesma pessoa;
• Os produtos devem ter fatura de compra, documentação com custo de frete e seguro;

O site Tiendamia é seguro?

O site Tiendamida possui certificado SSL válido, emitido pela empresa Trust Guard, o que garante que os dados enviados pelos usuários ficam protegidos.

Além disso, o site possui um termo de uso e condições, que inclui a política de privacidade, um elemento básico de confiabilidade.

O site ainda traz o nome da empresa responsável, a Xipron Inc., e informa que seus escritórios ficam em Miami, nos EUA.

Por se tratar de uma empresa sediada no exterior, não possui CNPJ, o que dificulta a busca por mais informações.

Atendimento

Os canais de comunicação do Tiendamia Brasil são:

• Telefone: 11 30422108
• Formulário de contato no site

O atendimento funciona de segunda a sábado, das 9 às 18 horas.

Tiendamia é confiável: Reclame Aqui

A reputação do site Tiendamia no Reclame Aqui é ‘ótima’, com nota 8.2/10, levando em conta os últimos 6 meses.

Quase todas as 461 reclamações foram respondidas pelo atendimento da empresa.

Com isso, 82.3% dos problemas foram solucionados, de acordo com a avaliação dos reclamantes.

Além disso, 76.6% de todos que reclamaram responderam que voltariam a usar os serviços da Tiendamia após a solução do problema.

Os índices de satisfação no Reclame Aqui, mostram que o site Tiendamia é confiável e presta bom atendimento.

Afinal, grande parte dos problemas foram solucionados.

Outro ponto positivo é a melhora nos índices de satisfação. Isso porque, a reputação da Tiendamia no Reclame Aqui saiu de ‘bom’ para ‘ótimo’.

Uma prova de que a empresa busca solucionar os problemas de seus clientes.

Principais reclamações

Os principais problemas relatados pelos clientes que recorrem ao Reclame Aqui para reclamar sobre a Tiendamia são:

• Atraso na entrega
• Produto não recebido
• Propaganda enganosa
• Estorno do valor

O atraso na entrega é um problema esperado. Afinal, os pedidos passam por várias etapas até chegar ao destino.

Sendo que, a Tiendamia não tem controle sobre todas elas.

De qualquer forma, podemos entender que Tiendamia é confiável, pois, grande parte dos problemas recebem uma solução adequada.

Qual o Nível de Confiabilidade da Empresa Tiendamia?

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Comentários sobre o Tiendamia no Google

A empresa Tiendamia possui ponto comercial no Brasil, cadastrado no Google business, dessa forma, os clientes tem a possibilidade de avaliar e comentar.

Sendo que, até o momento foram registradas 251 avaliações, que resultou em 4.6/5 estrelas.

Os comentários revelam os pontos positivos da empresa, em forma de elogio, veja:

• Entrega no prazo
• Serviço de rastreamento eficiente
• Site fácil de navegar
• Produtos originais e de qualidade
• Bom atendimento
• Pedidos bem embalados

Também há reclamações sobre produtos que chegaram danificados, atraso na entrega e pedidos que foram taxados/retidos na alfândega ao chegar no Brasil.

Vale mencionar que o site informa sobre a possibilidade de taxação em produtos com valor acima de UU$50,00, oferecendo inclusive a opção de pagar o imposto por antecipação.

Portanto, as avaliações no Google são mais um motivo para confiar na Tiendamia. Afinal, mais de 92% das avaliações são positivas.

Tiendamia é confiável e seguro

Tomando como base a reputação no Reclame Aqui, as avaliações no Google e a segurança do site, podemos concluir que o Tiendamia é um serviço confiável.

Por isso, sua única preocupação é analisar a relação custo/benefício ao comprar pela Tiendamia.

Pois, existem diversas despesas envolvidas na compra, além do prazo de entrega ser maior por se tratar de importação.

Apenas a análise caso a caso vai responder se vale a pena comprar pela Tiendamia, afinal, os preços mudam, o câmbio oscila e os custos podem variar.

Enfim, o site Tiendamia é confiável e seguro, e caso você ainda tenha dúvidas consulte os experts no Bomdemarca.

Gostou do site que permite comprar no exterior e receber no Brasil?

Então aproveite esse CUPOM DE R$30,00 para comprar na loja.