Viu uma propaganda e quer conferir se o site casadeapostas.com é confiável? Esta resenha completa vai tirar suas dúvidas!
O site casadeapostas.com é patrocinador de clubes de futebol e do programa Jogo Aberto, tendo a apresentadora Renata Fan como garota-propaganda…
Mas, se você chegou até esse artigo, é porque ainda tem dúvidas sobre a confiabilidade do Casa de Apostas, certo?
Então, continue lendo para saber se é uma opção segura e como os usuários avaliam a experiência no site.
Casadeapostas.com no Reclame Aqui
Para começar a análise, vejamos como o Casa de Apostas está classificado no site de reclamações dos consumidores Reclame Aqui.
O casadeapostas.com está classificado como “Ótimo” no Reclame Aqui, com nota geral 8,2/10. Veja os índices da empresa nos últimos 6 meses:
- Respondeu 100% das reclamações;
- 72% dos clientes que reclamaram voltariam a fazer negócio;
- Resolveu 84% das reclamações;
- A nota média dada pelos consumidores é 7,64;
- Recebeu 59 reclamações, ao todo;
O casadeapostas.com está cadastrado no Reclame Aqui há um ano. A empresa demora em média 4 dias e 19 horas para responder às reclamações que chegam pelo RA.
Lembrando que o Reclame Aqui é um canal independente, que faz a mediação entre consumidores insatisfeitos e empresas.
Aliás, a reputação na plataforma também foi um dos pontos analisados para responder se a Betsul é confiável e se é seguro apostar na Betfair.
Embora o tempo de resposta seja relativamente demorado, os números do Reclame Aqui indicam que o casadeapostas.com é confiável.
Principais reclamações
Problemas com depósito estão entre os principais motivos de reclamações sobre o Casa de Apostas no RA.
As queixas mencionam demora no crédito dos fundos depositados. Porém, é válido citar que o prazo para o valor cair na conta varia conforme o método de depósito.
Também há relatos de problemas com a promoção Manto Sagrado, que dá direito a uma camisa do time escolhido em depósitos acima de R$ 500.
Dificuldades para sacar, mau atendimento no SAC e problemas técnicos no site também aparecem como motivos de reclamações.
Entretanto, vale ressaltar que a empresa responde a praticamente todas as queixas.
A propósito, o número de clientes que voltariam a fazer negócio indica eficiência no atendimento.
O site casadeapostas.com é confiável e seguro?
O site casadeapostas.com possui conexão segura, com um certificado SSL válido.
Isso garante que as informações enviadas, como número e código de segurança de cartões, ficam protegidas.
O casadeapostas.com está ativo desde 2013 e pertence à empresa A24 Media NV, sediada em Curaçao.
O site Casa de Apostas está registrado sob a licença nº131947, sendo autorizado pelo eGaming Curaçao para oferecer apostas esportivas.
Curaçao é uma ilha localizada no Caribe, onde os jogos de azar, online e físicos, são legalizados.
O eGaming Curaçao é uma das entidades responsáveis por licenciar e regularizar os jogos, que incluem apostas esportivas, cassinos e loterias, no país.
Entretanto, o fato de ter uma licença válida em Curaçao por si não garante que o casadeapostas.com é confiável, pois o processo de licenciamento não envolve grandes exigências.
Por outro lado, vale ressaltar que o site atua legalmente no Brasil, já que a Lei Nº 13.756 de 2018 regulamentou as apostas esportivas.
Como funciona o site casadeapostas.com
Apenas maiores de 18 anos podem fazer o cadastro e jogar no casadeapostas.com. O site é focado somente em esportes e e-sportes, portanto, não oferece jogos de cassino.
O processo de cadastro é simples e rápido, basta informar um endereço de e-mail válido, alguns dados básicos (incluindo data de nascimento) e cadastrar uma senha.
Métodos de depósito
Veja a seguir os meios disponíveis para depositar dinheiro na sua conta do Casa de Apostas e o prazo para o valor ficar disponível.
- PIX: de 5 minutos a 2 horas
- Transferência bancária: de 30 minutos a 3 horas
- Boleto: até 72 horas úteis
- Pay4Fun: crédito imediato
- EcoPayz: crédito imediato
Como sacar os ganhos
O saque dos prêmios ganhos no site casadeapostas.com são processados apenas por transferência bancária.
Para solicitar uma retirada, é preciso informar os dados da conta de recebimento no formulário de contato.
É importante mencionar que a conta para recebimento deve ser de um banco tradicional, contas em bancos digitais não são permitidas.
Então, quem só possui conta digital não pode sacar dinheiro no Casa de Apostas?
Sim, é possível solicitar o saque para um banco digital. Nesse caso, é preciso:
- Solicitar a retirada no site;
- Emitir um boleto no banco digital, salvo em PDF, com o valor exato da retirada e vencimento em 48 horas úteis, no mínimo;
- Enviar o boleto para o email pagamento@casadeapostas.com;
- Informar nome do titular da conta (no Casa de Apostas), data da retirada, valor e nome do atendente;
Demais regras para sacar:
- É necessário fazer a validação de documentos primeiro;
- Valor mínimo de R$ 50;
- Valor máximo semanal de R$ 9.800,00;
- Prazo de cinco dias úteis para validação e aprovação da retirada;
Atendimento
O atendimento no Casa de Apostas é feito por chat online. Para acessar o chat, é necessário fornecer o e-mail e fazer um breve descrição do motivo do contato.
Acessei o chat para tirar uma dúvida sobre saque (se era possível fazer para conta digital) e tive uma ótima experiência.
Fui atendida de imediato e obtive uma resposta educada e objetiva do atendente.
Antes de apostar você deveria conhecer os sites de apostas esportivas mais recomendados para iniciantes.
E se ainda tiver dúvidas sobre como apostar e quais as melhores casas de aposta, consulte grátis os Experts no Bomdemarca.
Casadeapostas.com tem app?
Não, o Casa de Apostas não possui aplicativo para dispositivos móveis. Porém, o site oferece uma versão mobile, o que melhora a experiência de navegação pelo celular.
Lembrando que antes de fazer o download de qualquer app é recomendado conferir se é de origem confiável.
Para conhecer outras opções confiáveis, confira a lista de melhores sites de apostas esportivas.
Casadeapostas.com é confiável?
Sim, o casadeapostas.com é confiável, pois está em atividade desde 2013 e possui uma ótima reputação no Reclame Aqui, além de ser um site seguro, já que mantém a privacidade dos dados enviados pelos usuários.
A rapidez no atendimento pelo chat é outro ponto positivo, pelo que pude observar ao entrar em contato para tirar uma dúvida.
Embora o processo de licenciamento em Curaçao não envolva grandes exigências, como expliquei, ter uma licença válida mostra que a empresa responsável cumpre os requisitos legais para operar.
Lembrando que apenas maiores de 18 anos podem apostar e que é importante entender como as apostas funcionam antes de fazer o primeiro depósito.
Concluindo, o casadeapostas.com é confiável e antes de apostar, você pode conferir se o site está na lista dos mais confiáveis e indicados.
E se ainda precisar de ajuda para tira dúvidas, consulte os Experts em apostas online no Bomdemarca!
