
Durante muito tempo, o e-mail marketing foi considerado a ferramenta número um para afiliados que queriam construir um relacionamento com seu público e gerar vendas automáticas.
Mas os tempos mudaram — e hoje, canais como WhatsApp, Telegram e listas de transmissão estão dominando a comunicação direta com o cliente.
Neste artigo, vamos analisar se o e-mail marketing ainda é viável para afiliados de lojas online, comparando-o com ferramentas modernas de contato direto.
Será que vale insistir nas campanhas por e-mail, ou é hora de abraçar de vez o WhatsApp como principal canal de vendas?
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💡 O papel do e-mail marketing no marketing de afiliados
O e-mail marketing tem como principal vantagem o relacionamento de longo prazo.
Ele permite que o afiliado crie uma base de contatos, envie promoções personalizadas e mantenha o público aquecido com dicas e novidades.
Muitos afiliados ainda o utilizam para:
- 📩 Enviar ofertas semanais de produtos com o link de afiliado.
- 📰 Compartilhar conteúdo educativo (reviews, tutoriais, comparativos).
- 🔁 Criar funis automáticos de vendas com plataformas como MailerLite, E-goi ou GetResponse.
No entanto, o cenário mudou. A taxa média de abertura de e-mails, que já chegou a 30% há alguns anos, hoje gira em torno de 15% a 20%, e nas campanhas de afiliados, esse número costuma ser ainda menor.
📱 O WhatsApp e o novo comportamento do consumidor
Enquanto o e-mail perde engajamento, o WhatsApp se tornou o principal meio de comunicação pessoal e comercial no Brasil.
Hoje, o aplicativo tem mais de 165 milhões de usuários ativos no país — e a taxa média de abertura de mensagens ultrapassa 90%, algo impensável para o e-mail marketing.
Além disso, o WhatsApp oferece vantagens práticas que facilitam o trabalho dos afiliados:
✅ Entrega imediata: as mensagens chegam em segundos, e o usuário é notificado na hora.
✅ Interatividade: você pode conversar, responder dúvidas e até enviar links e imagens personalizadas.
✅ Grupos segmentados: é possível organizar grupos por nicho (ex: promoções de tecnologia, beleza, moda).
✅ Listas de transmissão: ideais para enviar ofertas exclusivas sem criar um grupo público.
💬 Isso torna o WhatsApp uma ferramenta de vendas mais direta e pessoal, ideal para produtos físicos vendidos em lojas online, como os divulgados nos programas de afiliados da Amazon, Mercado Livre, Magalu, Shopee e Temu.
⚖️ Comparativo: E-mail Marketing x WhatsApp x Outras Ferramentas
| Ferramenta | Taxa de abertura média | Interatividade | Custo | Facilidade de uso | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| E-mail Marketing | 15% a 25% | Média | Baixo | Fácil | Relacionamento e automação |
| WhatsApp (grupos e listas) | 90%+ | Alta | Muito baixo | Muito fácil | Promoções rápidas e ofertas diárias |
| Telegram | 60% | Média | Baixo | Intermediário | Comunidades e conteúdos de valor |
| SMS | 85% | Baixa | Médio | Simples | Alertas curtos e campanhas pontuais |
📊 Conclusão do comparativo:
O WhatsApp hoje é o canal mais eficiente para divulgar links de afiliados de lojas online, especialmente quando usado de forma estratégica com listas segmentadas e mensagens curtas e diretas.
O e-mail marketing, embora ainda útil, deixou de ser o canal principal — e passou a ter um papel complementar no funil.
🛍️ Exemplos práticos para afiliados de lojas online
Vamos analisar como um afiliado pode usar o WhatsApp e o e-mail marketing na prática 👇
📨 E-mail marketing na prática:
Você cria uma lista de contatos que se cadastraram no seu blog sobre produtos de beleza.
Toda semana, envia uma newsletter com:
- “5 produtos da Natura em promoção” (link afiliado)
- “Melhores kits de maquiagem com frete grátis”
- “Como escolher seu perfume ideal”
🔹 Vantagem: o público é mais qualificado.
🔹 Desvantagem: baixa taxa de abertura e demora no retorno.
💬 WhatsApp na prática:
Você cria uma lista de transmissão com pessoas interessadas em promoções e envia mensagens como:
💥 Oferta do dia: hidratante Natura com 30% de desconto!
Use esse link exclusivo 👉 [link de afiliado]
🔹 Vantagem: feedback quase imediato.
🔹 Desvantagem: é preciso gerenciar com cuidado para não ser invasivo.
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🚀 Estratégias de divulgação orgânica com WhatsApp
- Crie listas de transmissão segmentadas (ex: eletrônicos, beleza, moda).
- Envie mensagens curtas, diretas e com emojis.
Exemplo: 🎧 Promoção Relâmpago: Fone Bluetooth com 40% OFF na Amazon 👉 [link afiliado] - Use imagens e vídeos curtos. Eles chamam mais atenção e geram cliques.
- Evite spam. Envie no máximo 2 mensagens por semana.
- Combine o WhatsApp com outros canais. Publique no Instagram e reforce via lista de transmissão.
Essas táticas funcionam especialmente bem com produtos de programas como Magalu, Mercado Livre e Shopee, que têm forte apelo visual e promoções constantes.
🔁 Como combinar E-mail + WhatsApp na sua estratégia
Em vez de escolher apenas um canal, o ideal é usar os dois de forma integrada.
Veja como:
| Canal | Função principal | Frequência ideal | Exemplo de uso |
|---|---|---|---|
| E-mail Marketing | Construir relacionamento e confiança | 1x por semana | Enviar conteúdo, dicas e comparativos |
| Fechar vendas rápidas | 2x por semana | Enviar promoções e links diretos de afiliado |
💡 Exemplo real:
Você manda um e-mail com “Os melhores produtos da Amazon com até 13% de comissão” e, dois dias depois, reforça no WhatsApp com uma mensagem curta sobre o destaque da semana.
Essa sequência aumenta as conversões e mantém o público engajado sem parecer insistente.
⚠️ Cuidados legais e boas práticas
Mesmo que o WhatsApp pareça mais “livre”, é importante seguir boas práticas:
✅ Envie mensagens apenas para quem autorizou o contato.
✅ Use listas de transmissão em vez de grupos abertos (evita spam).
✅ Evite exagerar nas promoções — valorize o relacionamento.
✅ Utilize encurtadores de link confiáveis e rastreáveis.
Essas práticas mantêm sua conta segura e evitam bloqueios, além de melhorar a imagem do seu trabalho como afiliado.
📈 O futuro da comunicação para afiliados
O e-mail marketing não morreu, mas precisa se reinventar.
Ele ainda é útil para criar autoridade e credibilidade, especialmente quando você oferece conteúdo educativo e não apenas promoções.
No entanto, para afiliados de lojas online que trabalham com ofertas diárias e produtos físicos, o WhatsApp é imbatível em termos de velocidade e engajamento.
A tendência é que o futuro da comunicação afiliada seja multicanal — combinando WhatsApp, Telegram e e-mail, de acordo com o perfil do público e do produto.
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