Toluna influencers é confiável? Como funciona? Tire suas dúvidas!

Se você pesquisou por formas de ganhar dinheiro na internet, é provável que tenha lido sobre as pesquisas remuneradas.

E como o Toluna é bastante citado, por ser uma dos sites mais antigos nesse ramo, surge a dúvida: o Toluna é confiável?

Neste artigo vou fazer uma análise realista do site, com base em avaliações de usuários, reputação da empresa no Reclame Aqui e minha experiência pessoal.

Me cadastrei no Toluna há alguns anos e já usei o site com certa frequência, portanto, posso dar uma opinião bem embasada.

Meu objetivo é tirar suas dúvidas, a partir de uma análise completa, como em todos os reviews que escrevo.

Lembrando que você também pode consultar os experts do Bomdemarca para ter uma resposta rápida, se preferir.

Quando descobri ser possível ganhar dinheiro de um jeito simples, respondendo perguntas, confesso que fiquei bem empolgada, mas também tive desconfiança.

Afinal, se fosse tão fácil, muita gente estaria se dedicando a isso — essa é uma das coisas que vêm logo à cabeça, quando pensamos em sites de pesquisas em geral.

Ao longo do artigo vou responder se é seguro fazer o cadastro no Toluna, se paga mesmo e quanto valem os pontos, para você decidir se vale a pena ou não!

Confira aqui, se Toluna está na lista dos melhores sites de pesquisa remunerada.

Toluna influencers: como funciona

O Toluna é uma plataforma de pesquisas online que está em atividade desde 2001. Em resumo, funciona assim:

• O usário faz o cadastro gratuito no Toluna e deve ativar a conta, através do link enviado por e-mail;
• A partir da ativação da conta, é possível ganhar pontos no site, através de pesquisas, participação em enquetes e criação de conteúdo;
• Ao atingir o saldo mínimo necessário, os pontos são trocados por recompensas, que incluem dinheiro pelo PayPal e vale-presente de várias lojas;

Para se cadastrar no Toluna, é preciso ter no mínimo 18 anos, como definido nos termos de uso do site.

E como estamos falando de um site de pesquisas, aproveite e confira também se o Você Opina é confiável e se o Big Tester funciona.

Fazer o cadastro no Toluna é seguro?

Sim, é seguro se cadastrar e participar das pesquisas no Toluna, mas é recomendável ler os termos de uso primeiro, para conhecer todas as regras de participação.

O site Toluna pertente à empresa Toluna USA, Inc, sediada nos EUA. As respostas coletadas nas pesquisas são utilizadas em estudos de mercado.

Os clientes que encomendam tais estudos geralmente são empresas de pesquisas de marketing, agências de publicidade e consultorias.

O site possui uma política de privacidade, na qual especifica que os dados coletados são utilizados em conjunto, portanto, não é possível ligar as respostas a dados pessoais identificáveis.

O Toluna esclarece ainda que as informações dos membros não são vendidas nem utilizadas para fins de propaganda.

Vale mencionar que o site possui um certificado SSL válido, o que garante a privacidade dos dados enviados.

Atendimento Toluna

O Toluna disponibiliza um formulário de contato para questões como recuperação de senha e nome de usuário ou dificuldades com cadastro.

Para questões relativas à participação nas pesquisas, é necessário fazer login e iniciar sessão antes de preencher o formulário.

Formas de ganhar pontos no Toluna

A principal forma de ganhar pontos no Toluna, para trocar por recompensas, é completando as pesquisas.

Os questionários em geral contêm perguntas de múltipla escolha sobre hábitos de consumo, como “qual destas marcas de sabonete você comprou nos últimos 6 meses?”.

A quantidade de pontos pagos por pesquisa é variável (de 15 a 50 mil pontos), assim como o tempo necessário para responder às perguntas.

Após completar uma pesquisa, pode demorar até 6 semanas para ter os pontos computados na conta e poder trocá-los por recompensas. Os pontos são válidos por 16 meses e expiram após esse período.

O Toluna envia convites por e-mail para as pesquisas e também é possível verificar se tem questionários disponíveis fazendo login no site.

Outra forma de ganhar pontos no Toluna é criar tópicos, duelos e enquetes, para que os outros membros da comunidade interajam com votos e respostas.

Interagir com conteúdos criados por outros membros (enquetes, duelos e tópicos) também rende alguns pontos.

Qualificação para as pesquisas

Após fazer o cadastro no Toluna, o site disponibiliza algumas pesquisas para traçar o perfil do participante.

Isso ocorre porque cada estudo tem um público-alvo específico. Por isso, as pesquisas de perfil ajudam a encaminhar os questionários aos participantes que preenchem os requisitos de cada estudo.

Então, vamos supor que uma pesquisa tem como público-alvo mulheres com filhos de até 6 meses.

Sendo assim, o Toluna vai convidar somente usuárias com esse perfil para responder, ou fará algumas perguntas iniciais de qualificação.

Aliás, uma queixa frequente relacionada ao site é: a pessoa responde várias perguntas e recebe a mensagem de que não se qualificou para a pesquisa, o que gera frustração.

Quanto valem os pontos do Toluna?

Para ter uma ideia de quanto valem os pontos da plataforma, veja o mínimo necessário para resgatar algumas recompensas:

• R$40,00 pelo PayPal: 69 mil pontos;
• Recarga para celular de R$35,00: 56 mil pontos;
• Vale-presente Netflix de R$70,00: 112 mil pontos;
• Vale-presente Centauro de R$25,00: 40 mil pontos;
• Vale-presente Netshoes de R$30,00: 48 mil pontos;

Minha opinião sobre o Toluna

Como adiantei, sou cadastrada no Toluna há anos, desde 2016, para ser exata.

Minha opinião honesta: o Toluna é confiável, no sentido de enviar as recompensas, quando o usuário tem o mínimo de pontos necessários e solicita o resgate.

Eu fiz um único resgate, de R$40,00, pagos pelo PayPal. Porém, não tive mais paciência para ficar preenchendo as pesquisas e só respondia algumas, às vezes.

Vários pontos meus expiraram, inclusive, por não entrar no site com frequência.

Se vale a pena, fazer pesquisas remuneradas?

Penso que vale só para pessoas com muito tempo livre, que buscam alguma atividade para se entreter online. Aí as recompensas das pequisas entram como um bônus.

Mas, se o ganho financeiro é o objetivo principal, acredito ser melhor buscar outras opções para investir seu tempo e energia.

No tópico anterior, vimos que para receber R$40,00 é preciso acumular 69 mil pontos no Toluna, o que normalmente exige completar várias pesquisas.

Fora que nem sempre têm pesquisas disponíveis, portanto, para quem precisa de dinheiro extra com urgência, não acho uma opção interessante.

Conheça os melhores sites de pesquisa remunerada para quem quer ganhar dinheiro.

Toluna é confiável: Reclame Aqui

A reputação do Toluna no Reclame Aqui é “Não recomendada”, pois a empresa não responde às reclamações que chegam pela plataforma.

O Toluna está cadastrado no Reclame Aqui há 5 anos e recebeu 36 reclamações nos últimos 6 meses. As queixas recentes mencionam:

• Conta bloqueada
• Vale-presente expirado
• Dificuldade para fazer login
• Dificuldade para deixar de receber e-mails
• Conta cancelada e saldo de pontos perdido
• Desclassificação nas pesquisas após responder várias perguntas
• Dificuldade para entrar em contato com a empresa

E como o Toluna não responde às reclamações que chegam pelo Reclame Aqui, ficamos sem saber como a empresa lida com tais questões.

Embora as empresas não sejam obrigadas a responder pelo RA, pois se trata de um canal independente, a falta de repostas passa uma imagem ruim.

Toluna no Trustpilot

O Toluna está avaliado como “Bom” na plataforma de avaliações Trustpilot, com nota média 3.2/5 estrelas.

40% dos usuários classificaram o Toluna como “Excelente”(5 estrelas), 27% como “Muito bom” (4 estrelas) 22% como “Muito ruim” (1 estrela).

Ao todo, o site de pesquisas recebeu 3.993 avaliações, de usuários de vários países, inclusive do Brasil.

No Trustpilot é possível avaliar os sites com estrelas e deixar comentários, que podem ser críticas ou elogios.

As avaliações do Toluna feitas por brasileiros incluem reclamações sobre:

• Cancelamento de conta
• Poucas pesquisas disponíveis
• Demora no crédito dos pontos
• Dificuldade para entrar no site

Por outro lado, também há elogios de usuários do Brasil sobre:

• Atendimento eficiente
• Rapidez no pagamento das recompensas
• Quantidade de pesquisas
• Confiabilidade do site

Vale dizer que o Toluna responde às avaliações no Trustpilot, tanto elogios quanto críticas.

Aplicativo Toluna

O Toluna possui um aplicativo para Android e iOS, o que permite completar as pesquisas pelo celular.

Na Google Play, o app Toluna tem classificação média 3.5/5 estrelas e foi avaliado por mais de 49 mil usuários.

Na App Store, o aplicativo tem nota média 3.8/5 estrelas e já recebeu mais de 370 avaliações.

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Toluna é confiável? Vale a pena?

Sim, o site de pesquisas Toluna é confiável, pois paga corretamente as recompensas e apresenta as informações da empresa responsável e sua política de dados.

O fato do site estar em atividade há mais de 20 anos é outro indicativo de confiabilidade.

Sem falar que a empresa tem boas avaliações no Trustpilot, embora não responda reclamações enviadas pelo Reclame Aqui.

Além disso, pode demorar para atingir o saldo mínimo de pontos para resgate, dado que a oferta de pesquisas é variável.

A desqualificação nas pesquisas após responder várias perguntas é motivo de reclamações frequentes, pois faz perder tempo.

Resumindo, o Toluna é confiável para se cadastrar e participar das enquetes, desde que o usuário esteja ciente de como o sistema funciona e das possibilidades reais de ganho.

Como relatei, cheguei a participar das pesquisas por um tempo e fiz apenas um resgate em dinheiro.

Acredito que o valor das recompensas não vale o tempo gasto para acumular pontos, mas essa é apenas minha opinião.

Lembrando que no Bomdemarca você também pode consultar os experts para saber se um site é confiável sempre que precisar, rápido e fácil.

Para finalizar, confira se Toluna está na lista dos melhores sites de pesquisa remunerada.