PÁGINA DE AJUDA BOMDEMARCA

Selecione seu perfil para obter a melhor ajuda:

  1. Sou usuário Bomdemarca (consumidor(a))
  2. Sou empresa, negócio ou produto
  3. Sou parceiro, imprensa e outros

Para usuários Bomdemarca

O que é o Bomdemarca?

A rede social Bomdemarca é um espaço onde consumidores e clientes podem compartilhar suas experiências de compra e consultar a reputação das marcas e empresas mais conhecidas.

Os usuários podem votar, comentar, fazer publicações e compartilhar experiências de compra ou contratação de serviço.

Em resumo, aqui você descobre tudo o que estão comentando a respeito das marcas, empresas e seus produtos.


Como faço meu cadastro de usuário no Bomdemarca?

Você tem 4 opções para se cadastrar

  1. Usando o e-mail
  2. Cadastro via Facebook
  3. Cadastro com conta do Twitter
  4. Cadastro com conta do Google

O cadastro usando o e-mail é feito diretamente na página de cadastro do Bomdemarca, para isso, basta informar:

  • seu nome
  • sobrenome
  • nome de usuário
  • email
  • senha

Depois disso, basta concordar com termos de uso e políticas de privacidade do Bomdemarca e clicar em "CADASTRAR".

O cadastro via Facebook, Twitter e Google é bem semelhante, basta acessar a página de cadastro e escolher um dos ícones que aparece no formulário de cadastro.

Você será redirecionado para á página de autorização do aplicativo, caso não esteja logado na rede social, será solicitado o login.

Concluída a autorização você terá de completar as informações faltantes e confirmar o cadastro.

Lembre-se de informar um email válido, pois, para concluir o cadastro enviaremos um email com instruções para confirmar seu cadastro.

Em alguns casos o e-mail pode parar na caixa de Spam, marque o e-mail do Bomdemarca como um remetente confiável.


Como faço para confirmar meu e-mail?

A confirmação do email é feita quando você clica no link de confirmação, que você recebe após a realização do cadastro.

Pode acontecer que o email enviado caia na caixa de spam, nesse caso, você precisa marcar nossas mensagens como "não spam" e depois clicar no link de confirmação.

Você também pode solicitar o reenvio do e-mail com o link de confirmação da conta.


O que posso fazer na rede social Bomdemarca?

Para interagir e participar do Bomdemarca você precisa estar logado na sua conta de usuário.

Como usuário logado você tem acesso a diversas funcionalidades e recursos, podendo:

  1. Avaliar as empresas, marcas e sites na seção de reviews
  2. Comentar, reclamar, deixar depoimento na página das marcas e empresas que você participa
  3. Acessar, seguir e publicar na página das empresas, marcas e sites cadastrados no Bomdemarca
  4. Comentar as publicações de amigos
  5. Adicionar amigos a sua rede de contatos
  6. Trocar mensagens com seus amigos
  7. Compartilhar o conteúdo publicado por outros usuários

Pode acontecer de algumas funcionalidades serem restritas por alguns usuários, por exemplo: Você não ter acesso as fotos de um usuário que não é seu amigo.


Que tipo de conteúdo posso compartilhar nas minhas publicações?

Como usuário você pode compartilhar:

  1. Gifs
  2. Links
  3. Fotos
  4. Vídeos
  5. Áudios
  6. Arquivos
  7. Emoticons
  8. Álbum de fotos

Como faço para criar uma #Hashtag?

As hashtags funcionam como em qualquer outra rede social, você só precisa usar o simbolo "#" na frente da palavra que você queira marcar como hashtag

Vale lembrar que você não deve colocar espaço entre as hashtags compostas por mais de uma palavra, por exemplo: Bom de Marca, digite assim: #bomdemarca.

Use hashtags relevantes a vontade, elas são muito úteis para conectar conteúdos relacionados.


Como posso mencionar uma pessoa?

Para conseguir marcar uma pessoa ou empresa, essa opção precisa estar liberada.

Caso esteja liberada, você vai poder marcar pessoas e empresas normalmente, para isso, basta digitar o @ na frente do nome de usuário, por exemplo:

  1. @bomdemarca

Mencione alguém sempre que publicar ou comentar algo relacionado com essa pessoa ou empresa.

Para mencionar ou marcar uma empresa, marca ou produto use as hastags #, exemplo

  1. #bomdemarca

Como faço para seguir e acompanhar as publicações de uma empresa ou marca?

Para participar basta clicar no botão verde "Acessar" que aparece no início da página, resultados de busca ou sugestões.

Quando você segue alguém (página ou pessoa) passa a visualizar todas as publicações feitas por essa pessoa ou página na sua timeline.


Como desativar as notificações que recebo por e-mail?

Para desabilitar as notificações você precisa fazer login na sua conta escolher a opção configurações>notificações clique aqui.

Desmarque todas as notificações que não deseja mais receber e clique "salvar alterações".


 

Para empresas e negócios

Como criar página de empresa, negócio, serviço ou produto?

Siga essas etapas:

  1. Faça seu cadastro como usuário, veja a seção usuário
  2. Acesse a página de reviews
  3. Clique no botão verde "Criar Review" que aparece no topo da página
  4. Pronto agora é só preencher as informações solicitadas e clicar em "Criar"

Como impulsionar uma publicação?

Para impulsionar publicações você precisa ser assinante de um dos pacotes de assinatura premium que oferece esse beneficio.

Depois da assinatura você automaticamente terá acesso a funcionalidade impulsionar publicações. Veja a imagem

Como impulsionar publicação bomdemarca

Que fica disponível sempre que a publicação for elegível ao impulsionamento.


Como comprar um pacote de assinatura?

Para se tornar um usuário PREMIUM, você precisa adquirir um dos pacotes de assinatura premium.

Na página de pacotes de assinatura você pode conferir todos os benefícios de ser um assinante PREMIUM.

Você terá a possibilidade de:

  • Solicitar a verificação do seu perfil pessoal
  • Solicitar a verificação da página do seu review
  • Impulsionar publicações (aparecem em destaque por todo o site)
  • Impulsionar página do seu review (aparece em destaque por todo o site)

Cada um dos pacotes terá um tempo pré-determinado de validade, após esse tempo você precisa comprar um novo pacote de assinatura.


Quer mais benefícios?

Você tem um negócio ou empresa e quer pacotes de divulgação maiores? Então entre em contato e negocie um plano de assinatura mais abrangente.

 

Para parceiros, imprensa e outros assuntos

Nós do Bomdemarca sempre estamos abertos a parcerias, novas idéias, sugestões, reclamações, dicas, novas soluções e oportunidades.

Você tem alguma ideia ou sugestão de parceria? Então entre em contato e faça sua proposta.

Sempre estamos em busca de novos parceiros para difundir o lema do Bomdemarca "Compartilhe experiências de compra e aprenda com as experiências de quem já comprou"!

 

Ainda precisa de ajuda?

Envie uma mensagem com sua solicitação diretamente pela nossa página de contato.