A internet nos aproximou de empresas de todo o tipo. Sendo que, podemos fechar negócios com um clique ou um simples toque na tela.
Por isso, é importante saber identificar se uma empresa é confiável ou não.
Muitas são as histórias de empresas da internet que sumiram sem deixar rastros, deixando para trás clientes frustrados.
E isso é ainda mais importante quando se trata de empresas que mexem com dinheiro, como corretoras, empresas de investimento, meios de pagamento ou cartão de crédito.
Afinal, elas cuidam do nosso dinheiro e quando uma delas some, acaba com nossa confiança.
Saiba identificar se uma empresa é confiável
O primeiro passo para descobrir se uma empresa é confiável ou não é reunir informações.
E nesse caso quanto mais informação melhor.
Empresas pouco confiáveis costumam esconder informações, esse é o primeiro sinal que deve chamar a sua atenção.
1- Comece consultando o CNPJ
O CNPJ (cadastro nacional de pessoa jurídica) equivale ao CPF (cadastro de pessoa física) de uma pessoa.
Porém, no caso das empresas essa informação precisa estar acessível a qualquer um.
Quando a empresa dificulta o acesso ao número de CNPJ é porque ela tem algo a esconder.
Enfim, depois de encontrar o CNPJ, faça uma consulta no site da Receita Federal.
O processo é bem simples e não exige cadastro. Basta digitar o CNPJ, marcar a opção não sou um robô e clicar em “consultar”.
O resultado será algo parecido com a imagem abaixo.
Repare que no cabeçalho aparecem as informações essenciais como nome e CNPJ. Logo abaixo aparecem dados do endereço, meios de contato e principais atividades exercidas.
Por último é possível encontrar a situação cadastral que em geral deve estar ativa.
Essa simples consulta possibilita verificar se a empresa está ativa na Receita Federal, além de permitir a checagem de informações.
2- Verifique o endereço físico
Apesar de muitas empresas atuarem apenas no mundo online, elas obrigatoriamente precisam de um endereço físico.
E essa informação deve aparecer no site ou loja virtual de qualquer empresa, pelo menos é o que prevê a lei do e-commerce.
Pesquise no Google se no endereço informado realmente existe uma empresa funcionando. Além disso, cruze com os dados obtidos com a consulta na Receita Federal.
Dessa forma, você tem condições de descobrir se a empresa é legítima e existe de fato.
Muitos sites fraudulentos usam dados de empresas idôneas para enganar clientes, por isso atenção redobrada é fundamental.
Se você está em dúvida sobre determinada empresa, entre em contato que podemos ajudar.
3- Pesquise por avaliações de clientes antigos
As avaliações e comentários de clientes funcionam como um indicador de confiabilidade.
Uma empresa de confiança terá muito mais avaliações positivas que negativas.
E não se engane, avaliações podem ser fabricadas, por isso, lendo com atenção é possível perceber se as avaliações são autênticas.
O número de comentários e avaliações é outro ponto importante, a partir de 20 avaliações já é possível saber o que a maioria dos clientes pensam.
Em geral quanto mais avaliações e comentários, mais fácil se torna saber se a empresa é confiável.
O que fazer quando não existem avaliações
Empresas novas que ainda não foram avaliadas são mais difíceis de verificar.
Porém, é possível contar com outros recursos como:
- Número de seguidores nas redes sociais;
- Comentários em publicações e vídeos da própria empresa;
- Eficiência e agilidade no atendimento;
Porém, com empresas novas é preciso ter cautela, afinal, seguidores podem ser comprados com facilidade.
Da mesma forma, os comentários podem ser escritos por qualquer pessoa, até mesmo quem não é cliente.
4- Confira a qualidade do atendimento
Empresas confiáveis buscam oferecer o melhor atendimento, por isso, essa é mais uma maneira de verificar se a empresa é de confiança.
Antes de finalizar uma compra, entre em contato e pergunte algo sobre o produto, forma de pagamento e garantias.
A forma como a resposta chega diz muito sobre a confiabilidade da empresa.
Observe detalhes como tempo de retorno, clareza da resposta e facilidade para entrar em contato.
Afinal, se você tem dificuldades de entrar em contato antes da compra, imagine como será depois que o pagamento foi efetuado.
São essas sutilezas que podem te livrar de problemas.
5- Fale com quem conhece a empresa
Os meios de contato estão cada vez desenvolvidos, por isso, vale a pena usá-los para levantar informações.
Use o campo de comentários nas redes sociais para conversar com clientes que já compraram com a empresa.
A Shopee é um belo exemplo de como essa estratégia funciona, muitos clientes comentam nas publicações da empresa perguntando se a Shopee é confiável.
Como resultado, muitos clientes respondem com as mais variadas opiniões e respostas.
Mas, quando se trata de uma empresa pequena e desconhecida essa estratégia pode não funcionar.
Por isso, você pode contar com os experts em compras online no Bomdemarca, pergunte sobre qualquer empresa que terá uma resposta clara e objetiva.
6- Prefira empresas confiáveis e conhecidas
Muitas vezes na ânsia de economizar preferimos comprar em sites e lojas online pouco conhecidas e as vezes nada confiáveis.
Nesses casos, é preciso tomar algumas precauções para diminuir os riscos.
Mas, se preferir confira a lista com as lojas online mais confiáveis e seguras para comprar online.
Compre valores pequenos
Quando for comprar pela primeira vez com uma empresa ou pessoa desconhecida, opte por um pedido pequeno.
Dessa forma, você se permite conhecer e testar o que e como essa empresa oferece.
Prefira meios de pagamento seguros
Os meios de pagamento vieram para facilitar os negócios, por isso, use-os a seu favor.
Se você não confia totalmente em uma empresa ou até mesmo pessoa, peça para pagar com meios de pagamentos que garantem a operação. Alguns exemplos são:
- Paypal
- PagSeguro
- MercadoPaggo
Esses meios de pagamento retém o valor por certo período ou até você informar que recebeu o pedido prometido.
E caso não receba o produto esperado, poderá abrir uma disputa para reaver o dinheiro.
Desconfie de ofertas tentadoras demais
Ninguém trabalha de graça, por isso, desconfie quando as ofertas estão muito abaixo do valor de mercado.
Empresas e sites novos que vendem muito abaixo do preço de mercado não vão durar muito tempo de qualquer forma.
Ou seja, você pode acabar perdendo seu dinheiro e ficar sem o produto.
7- Consulte os experts no Bomdemarca
A prática e a experiência vão fazer de você um expert em compras seguras.
Mas, se você ainda precisa de ajuda para saber se um site ou empresa é confiável, fale com os experts no Bomdemarca.
Todos as respostas dos experts podem ser avaliadas pelos usuários, sendo que, os experts com mais avaliações positivas aparecem no topo.
Dessa forma, você sempre tem a possibilidade de consultar os mais preparados e confiáveis.
Fale com os melhores experts para saber se uma empresa é confiável e saber sobre a IQ Option.
