Quer saber se eToro é confiável? Que tal perguntar para quem já é cliente da corretora.
Aposto que você já foi atraído pelas ofertas de ganhar mais dinheiro, faturar mais e com isso viver melhor.
Os investimentos são uma das maneiras mais conhecidas de ganhar dinheiro, porém, ao contrário do que a maioria pensa nem sempre é fácil.
Pois, é preciso diferenciar as oportunidades reais das ofertas enganosas.
Aposto que esse é um dos motivos para você estar se perguntando se eToro é confiável e segura.
eToro é confiável? Sobre a corretora
A eToro foi fundada em 2007, com o objetivo de tornar a negociação de ativos acessível a todos. Livre da dependência das instituições financeiras tradicionais.
Apesar da empresa ter sido fundada em 2007, o site já existe desde 2004, portanto, foi criado 3 anos antes.
Nesse período, a eToro inovou agregando novos ativos para negociação, sendo que, hoje os clientes contam com:
- Criptomoedas
- Matérias-primas (commodities)
- Moedas
- Ações
- ETFs
- Índices
A variedade de ativos disponíveis para negociação é similar a grande maioria das corretora que já analisamos no Bomdemarca.
Confira essa análise que responde se Olymp Trade é confiável, ou o review que analisa se Deriv vale a pena.
Por isso, nesse ponto podemos dizer que eToro vale a pena por oferecer boa variedade de ativos.
Além disso, possui escritórios físicos na Inglaterra, Estados Unidos, Austrália e Europa.
Declaração de risco dos investimentos
Antes de responder se a corretora eToro é confiável, você precisa entender o risco envolvido nos investimentos oferecidos pela empresa.
Essa inclusive é uma obrigação legal de qualquer empresa de investimento.
Confira o aviso disponível para todos os clientes da corretora:
Os CFDs são instrumentos complexos e comportam um nível de risco elevado de perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem. 67% das contas de clientes particulares perdem dinheiro, ao transacionar CFDs com este provedor. Deve ponderar se compreende como funcionam os CFD e se pode correr o risco elevado de perder o seu dinheiro
Disclaimer eToro
Por se tratar de um investimento de risco, o potencial de perda é elevado, assim como a possibilidade de ganho.
O que você precisa entender é que a corretora não pode ser responsabilizada pelos riscos assumidos nos investimentos.
Então, antes de investir entenda todos os riscos e pratique muito na conta Demo.
Conta Demo
A conta de negociação Demo eToro oferece um saldo virtual de US$100.000,00 e replica as mesmas condições do mercado real.
Ou seja, você pratica sabendo qual resultado você teria no mercado real sem arriscar um único centavo do seu dinheiro.
Dessa forma, você evita fazer parte das estatísticas, onde 67% dos clientes perdem dinheiro.
Enfim, esse é um recurso que deve ser aproveitado e explorado antes de começar as negociações reais.
eToro no Reclame Aqui
A corretora está cadastrada no Reclame Aqui há 2 anos e nesse período foram registradas 12 reclamações.
Porém, nenhuma delas foi respondida pela empresa.
Levando em conta os últimos 6 meses, apenas 3 clientes registraram reclamações. Os motivos das queixas foram:
- Propaganda enganosa em relação a cobrança de taxas;
- Demora no processamento da solicitação de saque;
- Conta ou funcionalidades bloqueadas;
A corretora de fato usa isenção das taxas de comissão para atrair clientes. O problema é que essa isenção não se aplica a todos os ativos negociados.
E já que não cobra taxas de comissão, acaba exagerando no spread para tirar a diferença. Essa prática deixa alguns clientes insatisfeitos.
Enfim, como a corretora não responde as reclamações não é possível responder se eToro é confiável com base no Reclame Aqui.
Por isso, vamos verificar as avaliações em outras fontes.
eToro no Trustpilot
Como a eToro é uma empresa multinacional, ou seja, atua em diversos países, o Trustpilot acaba sendo uma fonte consulta mais justa.
Pois, clientes de todo o mundo podem avaliar.
Levando em conta todas as avaliações o conceito da eToro é bom, com 3.0/5 estrelas em média.
Porém, apenas 47% dos clientes consideram que a corretora eToro é boa, muito boa ou excelente.
Todos os outros 53% disseram que a experiência como cliente da corretora é ruim ou muito ruim.
Com esses índices de satisfação é fácil entender porque tantos investidores se perguntam se a eToro é confiável.
eToro – comentários e avaliações
Por meio dos comentários e depoimentos é possível entender os destaques positivos e negativos da corretora.
Para os clientes satisfeitos, o que mais agrada na corretora é:
- Grande variedade de ativos disponíveis para negociação;
- Plataforma de negociação simples e intuitiva;
- Excelente assistência e orientação por parte da equipe de atendimento da corretora;
Como já havia citado a variedade de ativos oferecidos para negociação é um dos principais elogios.
Além disso, o suporte aos investidores também é motivo de elogios.
Por outro lado, precisamos entender porque tantos clientes pontuaram a experiência com a corretora eToro como ruim ou muito ruim.
- Demora na compensação de depósitos e saques;
- Conta reprovada ou bloqueada sem aviso prévio ou justificativa;
- Falta de clareza nas regras de negociação e cobranças de spread;
Problemas com a compensação de saques e depósitos é de longe o que mais se repete em qualquer corretora de investimentos de risco.
E isso justifica parte da insatisfação dos clientes.
Conta bloqueada ou reprovada é outro motivo de insatisfação frequente. E muitas vezes está ligada a falta de documentação, que precisa ser apresentada pelos investidores.
Por isso, antes de negociar, considere ler, estudar e conhecer todas as regras de negociação.
Isso evita a maior parte dos problemas relatados pelos clientes.
Afinal, se você não concorda com as condições, nem precisa perder tempo abrindo conta na corretora.
App eToro é confiável?
Os aplicativos são basicamente uma extensão da plataforma de negociação web.
Possuem a vantagem de permitir a negociação em qualquer lugar e a qualquer hora. A boa notícia é que em geral os clientes estão satisfeitos com os app’s.
App para Android
O app na versão Android, que pode ser baixado na Google Play, foi avaliado por mais de 91 mil usuários com 4.2/5 estrelas.
A avaliação geral demonstra que grande parte dos usuários confiam no app e estão satisfeitos.
Diferente das avaliações no Trustpilot, onde mais da metade dos clientes estavam insatisfeitos com a experiência na corretora.
O ponto negativo sobre o app é que a empresa não se preocupa em orientar os clientes que enfrentam problemas.
Quase nenhum avaliação foi comentada pelo atendimento da empresa.
Avaliações App iOS
O app para dispositivos iOS possui a mesma avaliação geral. Sendo que, levando em conta as 1.300 avaliações recebeu 4.2/5 estrelas.
E está classificado como o 21º melhor app na categoria finanças.
Portanto, levando em conta as avaliações das duas versões, podemos dizer que app eToro é confiável.
Como entrar em contato com a eToro
Reduzir os custos com suporte e atendimento é uma prioridade para quase todas as empresas online.
E no caso da eToro também é assim, o único meio de contato instantâneo é o chat online.
E quem tem disposição para a leitura pode consultar a seção de perguntas rápidas, que responde a maior parte das dúvidas.
Lembrando que para entrar em contato via chat é preciso estar logado na conta de cliente.
Portanto, em termos de atendimento a eToro não é a melhor referência.
eToro ou Binance – Qual a melhor?
É comum entre os clientes novatos a dúvida na escolha da corretora. Por isso, para escolher entre eToro ou Binance é preciso conhecer os prós e contra de cada uma.
Em relação as taxas a eToro possui taxas menores, porém tira a diferença cobrando spreads maiores nas negociações. Além de cobrar por cada saque realizado.
A Binance é melhor para quem negocia lotes maiores, já que as taxas vão reduzindo de forma proporcional.
Sobre a quantidade de ativos a Binance sai na frente com mais de 150 opções e adicionando novos de tempos em tempos.
Porém, a eToro oferece uma seleção maior de instrumentos financeiros para negociar, apesar da menor quantidade de ativos.
Por isso, vale a pena verificar quais ativos você deseja de fato negociar para escolher a melhor.
Sobre o suporte, ambas possuem central de ajuda e atendimento via chat. Porém, a maior parte das dúvidas podem ser sanadas consultando a comunidade de investidores.
Enfim, para decidir entre eToro e binance, o ideal é saber exatamente sua necessidade como investidor.
eToro é confiável
Mesmo não sendo a corretora mais tradicional entre os brasileiros, a eToro é confiável e mostra resiliência ao longo do tempo.
Foi fundada em 2007 e desde então veio evoluindo como corretora.
Os app’s são bem avaliados, muitos clientes elogiam a plataforma, que segue as regras relativas a investimentos de risco.
Porém, o fato de não responder todas as reclamações e possuir avaliação mediana no Trustpilot preocupa.
Por isso, antes de começar a investir compare com a concorrência. Inclusive temos reviews e análises de várias corretoras, incluindo Deriv, Binomo e IQ Option.
E caso você ainda tenha dúvidas, consulte os experts no Bomdemarca.
