Quer saber se 123 Milhas é confiável? Que tal consultar quem já usou o buscador.
Precisando comprar passagens aéreas com segurança e não sabe se a 123 Milhas é confiável?
Você tem toda a razão em se preocupar.
Pois, já imaginou? Chegar no dia da viagem e ficar sabendo que seu bilhete de embarque não é válido, perder o dinheiro e ainda ficar sem viajar.
Isso sim seria uma frustração total.
Mas, nem tudo precisa ser preocupação. Afinal viajar é para esquecer os problemas, relaxar e curtir muito.
Portanto, confira a análise completa e descubra se o site 123 Milhas é confiável.
123 Milhas é confiável? Como funciona
O nome 123 Milhas pode gerar um pouco de confusão no começo. Isso porque, você pode achar que só é possível negociar as passagens com milhas.
Portanto, antes de responder se 123 Milhas é confiável e seguro, você precisa conhecer melhor o serviço.
O site 123 Milhas é basicamente um buscador de passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros e seguro viagem.
A diferença principal é que você pode comprar as passagens diretamente do site 123 Milhas, pagando em dinheiro.
Segundo o próprio site, eles conseguem ofertas mais baratas porque adquirem as passagens com as milhas dos programas de milhagem, como TudoAzul, Smiles e Multiplus.
Como você já sabe as passagens aéreas são compradas diretamente no site 123 Milhas, mas, e os outros serviços?
Bem, os hotéis são reservados por meio do parceiro Booking.com. O aluguel de carros pela Localiza. O seguro viagem pela Assist Card.
Portanto, você pode usar o site como ponto de partida para sua busca, mas, a compra será finalizada no site parceiro.
Formas de pagamento das passagens aéreas
Quando vamos viajar geralmente as despesas são bem altas, por isso, as formas de pagamento precisam ser favoráveis.
Os clientes que compram passagens aéreas pelo site 123 Milhas podem pagar com:
- Cartão de crédito
- Transferência bancária
- Pagamento em dinheiro com SafetyPay
O pagamento com cartão de crédito oferece o parcelamento em até 12 vezes sem juros, para algumas bandeiras.
O pagamento em dinheiro é feito via SafetyPay, nesse caso, você receberá um código que precisa ser informado no momento do pagamento nas lotéricas.
Como encontrar passagens aéreas baratas no 123 Milhas
A busca de passagens aéreas no 123 Milhas é intuitiva e fácil.
Basta digitar a cidade de partida, o destino e selecionar as datas de ida e volta. O buscador ordena as ofertas pelo menor preço e apresenta alguns filtros.
O quadro de datas flexíveis é ideal quando você pode escolher entre diferentes datas. Assim economiza sem abrir mão da viagem.
O filtro avançado permite que você faça uma busca mais refinada, definindo:
- Número de paradas
- Companhia preferida
- Faixa de preço
- Horário do dia
Mas, se você está em busca de passagens baratas, vai precisar seguir um ritual bem conhecido:
- Definir um destino;
- Ativar o radar da economia;
- Monitorar as ofertas constantemente;
- Pesquisar por datas próximas;
- Iniciar a pesquisa com antecedência;
- Comparar com as ofertas em outros buscadores;
O radar da economia do 123 Milhas te ajuda quando o objetivo é comprar mais barato.
Afinal, sempre que o preço de uma oferta mudar você receberá um e-mail com as atualizações, para isso, basta ativar o radar da economia.
Pesquisar com antecedência é uma das práticas que mais geram economia. Afinal, comprar passagem em cima da hora é muito mais caro.
Pesquisar em vários buscadores sempre é uma alternativa válida, nesse caso, você pode usar o buscador de passagens Jetradar, Maxmilhas, Decolar e outros.
123 Milhas é confiável?
Você está buscando uma resposta para a pergunta 123 Milhas é confiável?
Portanto, agora que já entendeu como o buscador de passagens funciona, vamos entrar na parte de avaliação, começando pelo atendimento.
Atendimento 123 Milhas
Tirar dúvidas, solucionar problemas ou solicitar suporte são demandas naturais quando compramos online.
Portanto, como o buscador atende seus clientes? Os canais de contato oferecidos são:
- Telefone
As mensagens via email são enviadas por um formulário no site, no entanto, as respostas costumam demorar mais de 1 dia.
O número de telefone e WhastApp são relativamente fáceis de encontrar no rodapé da página.
Porém, no caso do email é preciso realizar uma busca no assistente de suporte, para só depois o email aparecer.
O atendimento pelo WhatsApp é automatizado no início, no entanto, você tem a opção de falar com um atendente a qualquer momento.
Enfim, quando precisar de respostas rápidas o ideal é utilizar o telefone que tem custo de uma ligação nacional ou WhastApp que é grátis.
Portanto, os canais de atendimento do site 123 Milhas são suficientes e funcionam.
Reputação no Reclame Aqui
A reputação no Reclame Aqui é uma das melhores referências para saber se o site 123 Milhas é seguro e confiável.
Assim, vamos logo conferir a reputação do site.
Considerando os últimos 6 meses, a reputação do site 123 Milhas é RA1000, ou seja, a melhor possível.
A nota 8.4/10 é excelente, porém, o tempo médio de resposta de 10 dias e 12 horas é exagerado.
Apesar disso, quase todas as reclamações são respondidas, 92.6% dos problemas são resolvidos e 72.9% dos reclamantes voltariam a usar o 123 Milhas.
Com isso, a nota do consumidor chega a 7.42.
Esses índices, indicam que a 123 Milhas atende seus clientes e resolve grande parte dos problemas. Porém, o tempo médio de resposta deveria ser menor.
Portanto, resolvi analisar a evolução da empresa ao longo do tempo. Enfim, a evolução no atendimento é nítida.
Considerando a recente evolução no Reclame Aqui, podemos afirmar que 123 Milhas é confiável.
Afinal, evoluir do conceito bom para ótimo e depois conquistar o selo RA1000 é uma prova clara que o atendimento melhorou.
Qual o melhor site para comprar com milhas
O mercado de milhas aéreas cresceu e continua crescendo muito, por conta dos programas de milhagens. Sendo que, os principais são:
- TudoAzul
- Smiles
- Multiplus
Quando você participa do programa de milhagem, os seus gastos no cartão de crédito geram milhas.
As milhas acumuladas podem ser usadas para comprar passagens aéreas e outros serviços. Mas, você também pode vender as milhas acumuladas e receber o dinheiro.
Bem, o contrário também é possível, você pode adquirir milhas e usá-las para adquirir passagens aéreas mais baratas.
O site 123 Milhas, oferece a possibilidade de vender milhas pelo parceiro Hotmilhas.
Mas afinal, qual o melhor site para comprar com milhas?
Bem, a resposta vai depender muito da data. Isso porque, as milhas são uma espécie de moeda, sendo que, a cotação varia.
Com isso, a melhor forma de saber é realizando orçamentos em vários sites.
Buscador de passagens aéreas – comparação
Você também fica em dúvida sobre qual o melhor buscador de passagens aéreas?
Bem, as opções são tantas que fica difícil decidir, por isso, vou fazer um comparativo entre 123 Milhas, Jetradar e MaxMilhas.
Claro que eu poderia comparar a eficiência na busca da melhor oferta, no entanto, os preços podem variar muito de um destino para outro.
Portanto, vou usar como critério o conceito no Reclame Aqui, avaliação dos App’s e canais de atendimento.
Quando o assunto é o conceito no Reclame Aqui a MaxMilhas sai na frente, no entanto, como vimos a 123 Milhas também está melhorando muito.
Considerando a nota dos aplicativos a Jetradar é a melhor, em segundo vem a MaxMilhas e a 123 Milhas não tem aplicativo.
Pra finalizar, em relação aos canais de atendimento a 123 Milhas é a que oferece mais opções, enquanto a MaxMilhas e Jetradar só atendem por email.
Portanto, temos um empate nos 3 critérios analisados, onde cada buscador se destaca em um deles.
Logo, o ideal é seguir a dica inicial sobre comprar passagens baratas, comparando os preços nos três buscadores.
E isso também é válido para passagens de ônibus.
123 Milhas é confiável
Depois de entender como a 123 Milhas funciona, quais os recursos oferecidos e a opinião dos clientes. Chegamos a conclusão que 123 Milhas é confiável.
O destaque fica para a evolução da reputação no Reclame Aqui, um sinal claro de que a empresa se preocupa em atender bem os clientes.
Comparando com concorrentes, o único destaque da 123 Milhas é a variedade nos canais de atendimento, porém, a resposta nem sempre é imediata.
A principal deficiência do buscador é a falta de um aplicativo. Afinal, quase tudo é feito pelo celular e um app facilitaria tudo.
O preço das passagens é muito variável, por isso, fica difícil comparar a eficiência nesse quesito.
Enfim, o site 123 Milhas é confiável, seguro e satisfaz a maior parte dos clientes.
Porém, caso ainda tenha dúvidas, consulte quem já utiliza o buscador.
