Quer saber se a loja iPlace é confiável? Que tal consultar quem já comprou no site.
A experiência de quem já comprou te ajuda a escolher com mais segurança e tranquilidade.
Isso porque, muitos golpistas se aproveitam do status da Apple para enganar as pessoas.
Nesse artigo você vai entender como se proteger dos golpes e descobrir se iPlace é confiável.
iPlace é Apple Premium Reseller
A loja iPlace é a maior loja de produtos Apple no Brasil e na América Latina.
Sendo que, possui o selo de revendedora Premium de produtos Apple no Brasil.
Todo o suporte é dado pelas 142 lojas físicas presentes em 26 estados.
Além disso, atende todo o Brasil com a sua loja online de produtos Apple.
Para encontrar a loja iPlace mais próxima basta acessar o site e consultar a seção nossas lojas.
Loja Conceito
Todas as lojas iPlace são criadas para replicar a experiência das lojas oficiais da Apple.
Sendo que, no Brasil só existem 2 lojas oficiais Apple, localizadas em:
- São Paulo, Morumbi;
- Rio de Janeiro, Barra da Tijuca;
Por isso para a maioria de nós o jeito mais fácil de comprar Apple é pelo site ou nas lojas conceito iPlace.
Produtos Apple
A linha de produtos Apple dispensa apresentações.
Afinal, é a marca mais amada e desejada pelos fascinados por tecnologia.
Porém, se você está chegando agora e ainda não conhece a marca, vamos lá.
- iPhone é a estrela da Apple, o smartphone que de tão exclusivo tem nome próprio;
- Mac é o tradicional notebook das marcas populares, assim como todos os produtos Apple também tem nome próprio;
- Watch é o relógio inteligente e tem mais semelhanças com um smartphone do que com um relógio;
Esses são os produtos mais conhecidos e aclamados da marca.
Os acessórios também se destacam pelo design, glamour e perfeição. E como Apple é sinônimo de inovação, as novidades não param de chegar.
Por isso, para ficar por dentro das novidades é preciso acompanhar a marca de perto e se atualizar constantemente.
Além disso, os serviços oferecidos são o que completam a marca.
Os principais são:
- Streaming de música
- Apple TV
- App Store
- iCloud
- Apple pay
- Apple books
Como você pode ver, a marca criou um ecossistema que integra produtos físicos e serviços.
Tudo para a melhorar a experiência e aumentar a dependência dos clientes com a marca.
Procurando uma loja para comprar seu smartphone novo? Confira se Notetec é confiável.
Quanto você pode confiar na loja iPlace?
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Comprar na iPlace é confiável
Bem, até agora você entendeu que a loja iPlace é o maior revendedor Apple no Brasil.
Além disso, entendeu que os principais produtos da marcas são o iPhone, o Mac e o Apple Watch.
Mas, ainda falta responder a pergunta principal, comprar na iPlace é confiável?
Portanto, vamos descobrir qual a opinião dos clientes.
iPlace no Reclame Aqui
A loja iPlace tem duas páginas no RA, uma para as lojas físicas e outra para a loja online.
Por isso, vamos focar na reputação da loja online iPlace. No entanto, as duas páginas acabam se completando.
O conceito geral da loja online é Regular, com nota 6.8/10.
Isso quer dizer que, os produtos são ótimos mas o atendimento nem tanto.
Apesar disso, levando em conta os últimos 6 meses, todas as 461 reclamações foram respondidas e 71.4% dos problemas foram resolvidos.
Porém, apenas 52,7% dos clientes voltariam a comprar na loja online iPlace.
A reputação regular é resultado dos baixos índices de satisfação dos clientes, onde os problemas que mais se repetem, são:
- Produtos com defeito ou mal funcionamento;
- Atraso ou não entrega de pedido;
- Demora no atendimento;
O fato da empresa responder todas as reclamações é um ponto positivo, porém, existem dois agravantes em relação a reputação no Reclame Aqui.
- Primeiro, a nota média da loja online não melhora ao longo do tempo;
- Segundo, a reputação da loja física é ainda pior;
Por isso, a reputação da iPlace no Reclame Aqui mostra que a satisfação dos clientes não é um ponto forte.
Avaliação no Ebit
As avaliações no Ebit mostram um cenário bem diferente.
Afinal, ao contrário do Reclame Aqui o Ebit coleta avaliações de uma forma geral e não apenas dos clientes que tem problemas.
Com isso, 97% dos clientes voltariam a comprar na iPlace, 89% dos pedidos foram entregues no prazo prometido e 51% dos clientes indicaria a loja para amigos.
Os indicadores mostram elevada satisfação dos clientes com a experiência de compra na loja online iPlace.
Os comentários revelam que alguns pontos merecem melhorias, como:
- Cobrança de juros nas compras parceladas;
- Cupom de desconto que não funciona;
- Problemas para finalizar a compra;
Portanto, os indicadores de satisfação são elevados, mas, ainda existe espaço para melhorias.
Considerando os indicadores e comentários no Ebit, podemos classificar a iPlace como confiável.
iPlace no Bomdemarca
Compartilhar experiências de compra e aprender com as experiências de quem já comprou.
Esse é o objetivo do Bomdemarca.
Por isso, todos os usuários do Bomdemarca contam com a ajuda de experts em compras online.
Que podem responder se iPlace é confiável, quais as melhores marcas de celular ou como economizar nas compras pela internet.
Consulte se a loja iPlace é de confiança
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Presença nas redes sociais
A página da loja no facebook tem mais de 1.800.000 seguidores.
O perfil no instagram tem aproximadamente 475 mil seguidores.
Apesar do número de seguidores, os comentários com reclamações são bem comuns. Apesar disso, a iPlace tenta responder a maioria deles.
Claro que também existem muitos comentários positivos, o que equilibra a situação.
Como em todas as lojas online, existem clientes satisfeitos e outros nem tanto. Por isso, vale a pena considerar todas as avaliações.
Ou até mesmo pesquisar na concorrência, mas antes confira aqui se o site ShopB é confiável.
Golpe do iPhone parcelado no boleto iPlace
O golpe do bilhete premiado é tão fajuto que é difícil entender como existem vítimas que caem nele.
Porém, os golpistas exploram um ponto fraco das vítimas, a ganância.
Ganância pelo ganho fácil sem esforço.
No caso do iPhone, possuir um produto desejado e exclusivo pagando pouco.
Esses golpes são mais comuns do que se imagina, uma simples pesquisa nas redes sociais, revela diversas vítimas.
E a isca é sempre a mesma, iPhone parcelado no boleto pela iPlace.
Nesse caso, o golpista se passa por funcionário da loja iPlace e solicita uma entrada paga no boleto.
Nesse outro, a história se repete, porém o perfil do vendedor é um pouco diferente.
A prática é sempre a mesma. O golpista se passa por um funcionário da loja iPlace e promete o parcelamento por boleto.
Porém, como condição para enviar o produto o cliente precisa pagar uma entrada.
Depois disso, o suposto funcionário desaparece e o produto nunca chega.
É nesse momento que a vítima percebe que foi alvo de um golpe.
Portanto, cuidado com o golpe do iPhone parcelado no boleto, as pessoas acabam ficando cegas de desejo que esquecem da segurança.
Além disso, não existe almoço grátis, quando a oferta é boa demais desconfie.
Que fique claro, esses golpes são aplicados por pessoas que não tem vínculo nenhum com a loja online iPlace.
Quer fugir dos golpes de uma vez por todas? Confira aqui como saber se um site é seguro para comprar.
iPlace é confiável
A loja online iPlace é confiável, porém, precisa melhorar o atendimento para garantir a satisfação dos clientes.
As principais reclamações estão relacionadas a:
- Demora e qualidade do atendimento;
- O serviço de entrega não é dos melhores;
- A avaliação no Reclame Aqui não agrada;
Para facilitar a comparação, esses são os principais destaques que classificam a loja online iPlace como confiável:
- Quase 2 milhões de seguidores nas redes sociais;
- Maior revendedor Apple no Brasil;
- Existem clientes realmente satisfeitos;
- Produtos de marca e qualidade reconhecidas;
- Selo Diamante no Ebit;
Comprar na iPlace é seguro
Para concluir, devo dizer que comprar na loja iPlace tem seus riscos.
Porém, quando o preço compensa vale a pena comprar.
Claro que tomando as devidas precauções para não cair em golpes.
Além disso, guardaria os comprovantes de pagamento, nota fiscal e certificado de garantia.
Na minha percepção o que acontece é que os clientes iPlace tem grandes expectativas com a experiência de compra.
Afinal, estamos falando de smartphones de alto valor.
Porém, na prática nem sempre é o que acontece e isso acaba gerando certa revolta nos clientes.
iPlace é confiável e caso ainda tenha dúvidas ou perguntas consulte os experts no Bomdemarca.
Fiz uma compra segunda porém estou aguardando o código de rastreio e não me respondem meu Deus falta de respeito
Fiz a compra mais n recebi o código do rastreio mando msg e n me responde número do vendedo +55 11 91746-2549
Boa tarde, +55 11 91746-2549 , este número está oferecendo iPhone con pequena entreda e restante no boleto , se passando pela iplace Premium JK. O pagamento é feito em conta pessoa física.
Comprei um celular sábado agora pra cheha terça ou quarta diseram que ia manda o código de rastreamento 8:00 tou esperando mamdo mensagem e ninguém responde
Boa tarde efetuei uma compra na iplace na sexta feira e me falaram de iria chegar em 2 dias o celular porém mando mensagem para eles e ninguém responde já estou começando a achar que é maior furada essa iplace
Alex da Silva, em qual site você efetuou a compra?