Quer saber se Notetec é confiável? Que tal consultar quem já conhece o site.
Afinal, a loja Notetec é pouco conhecida e ainda está conquistando espaço no e-commerce.
Mas, sua dúvida está com os minutos contados, aqui você vai conhecer em detalhes a loja online de smartphones.
Dessa forma, poderá decidir por conta própria se Notetec é confiável e segura.
E para deixar ainda mais empolgante, vou finalizar com dicas especiais para acertar na escolha do smartphone novo.
Notetec é confiável, sobre o site
A Notetec começou como uma empresa especializada em Notebooks e tinha como objetivo ser referência nesse mercado.
Em 2006 quando a Notetec surgiu, os Notebooks estavam se popularizando e eram cada vez mais comuns na vida das pessoas.
O mercado em crescimento permitiu que a empresa se tornasse destaque, por isso, em 2014 decidiram fazer o mesmo com smartphones.
O objetivo da Notetec era aproveitar o crescimento do mercado de smartphones, assim como fez com os notebooks.
A decisão se mostrou acertada, em especial porque a empresa busca atender bem e oferecer o que os clientes precisam.
Smartphone Notetec
A Notetec é totalmente focada em marcas premium do ramo de tecnologia, como Apple e Xiaomi.
Comprar smartphones de marcas premium é uma segurança extra.
Afinal, imagine comprar um celular novo e já na primeira semana ter problemas técnicos.
Muito estresse e chateação.
Por isso, comprar de lojas confiáveis é fundamental, são elas que vão auxiliar na hora de acionar a garantia.
Antes de comprar na iPlace, confira se é confiável e evite certos problemas.
Como funciona a garantia
Se você é daquelas pessoas que valoriza o suado dinheiro que ganha, a primeira pergunta que faz quando vai comprar um celular é:
- Qual o prazo da garantia;
A Notetec deixa bem claro que a garantia legal por defeitos de fabricação é de 90 dias.
O prazo de garantia começa a contar na data de recebimento do produto.
Além disso, é possível contratar a garantia estendida de 9 meses que começa a contar ao final da garantia legal, ou seja, até 12 meses de garantia.
Bem, essas são as regras gerais da garantia, vale a pena ler as exceções e os motivos que geram direito ao uso da mesma.
Afinal, você não vai querer surpresas desagradáveis quando precisar solicitar a garantia do seu aparelho que acabou de comprar.
Esse artigo do IDEC explica em detalhes os prazos e direitos no uso da garantia.
Assistência técnica
Todo o tipo de assistência técnica é prestada pelo fabricante e pela rede de autorizadas.
A Notetec apenas auxilia no encaminhamento do aparelho para a assistência.
Mais uma vez, se você quer evitar desgostos futuros com a assistência técnica e garantia, vale a pena ler os termos antes de confirmar a compra.
Atendimento Notetec
Para definir se o site Notetec é confiável, precisamos obrigatoriamente verificar o atendimento.
A loja online Notetec possui um design limpo e leve, o que facilita encontrar informações importantes e relevantes, como o menu fale conosco.
Diferente da maioria das grandes lojas que tentam esconder ao máximo os canais de contato.
Tudo para que você encontre as informações na seção de respostas prontas, evitando trabalho para o setor de atendimento.
Portanto, no quesito canais de atendimento a Notetec se destaca, oferecendo:
- Formulário de contato
- Whats’app
- Telefone
Você pode estar imaginando que ter canais de contato já é um bom sinal, mas e como anda a satisfação dos clientes com o atendimento?
Essa é uma boa pergunta, por isso, resolvi pesquisar um pouco mais.
O site Reclame Aqui recebe reclamações dos clientes e segundo os dados apresentados:
- A Notetec responde 100% das reclamações;
Os comentários no Facebook em geral são repletos de elogios e agradecimentos, alguns poucos clientes relataram problemas com o atendimento.
Comentários são um indicador importante para definir se Notetec é confiável e nesse quesito a loja se destaca.
Notetec é confiável? Análise detalhada
Existem diversas maneiras para descobrir se o site Notetec é confiável e realmente merece a sua confiança como cliente.
E a melhor delas é consultando a opinião de clientes que já compraram e conhecem o atendimento da Notetec.
Para isso é preciso consultar fontes confiáveis, que possuem avaliações de clientes reais.
Notetec no Reclame Aqui
As reclamações de clientes registradas no site Reclame Aqui, são um excelente ponto de partida.
Afinal, por lá é possível ter acesso as reclamações e insatisfação dos clientes que não conseguem resolver seus problemas pelo site.
Com uma rápida consulta, encontrei as principais:
- Assistência técnica;
- Produto com defeito;
- Atraso na entrega;
A avaliação geral mostra uma nota um pouco abaixo do ideal para considerarmos a Notetec 100% confiável.
Mesmo assim, todas as reclamações são respondidas e 72.2% dos problemas são solucionados.
O que preocupa um pouco é que apenas 55.6% dos clientes que avaliaram o atendimento voltariam a comprar novamente na loja online.
Sendo que, a nota média da Notetec no Reclame Aqui tem se mantido constante nos últimos 2 anos, ou seja, não melhorou, nem piorou.
Avaliações no Ebit
O Ebit coleta avaliações de clientes que compram na loja online Notetec.
Essas avaliações geram um índice que mostra o percentual de clientes que voltariam a comprar na loja online.
No caso da Notetec esse índice é de 92,59%, além disso, o percentual de entregas realizadas no prazo prometido também é de 92,59%.
O percentual de entregas no prazo é um excelente indicador da confiabilidade de uma empresa. Afinal, aposto que assim como a maioria dos clientes você também não gosta de esperar.
Consultando os comentários é possível encontrar clientes super satisfeitos e outros nem tanto.
Sendo que, a maior parte das reclamações são relacionadas a pagamento estornado e entrega.
Segurança em compras Notetec
Investir em segurança é uma obrigação de qualquer loja online que queira fazer sucesso nas vendas.
Imagine que você faça uma compra online e depois descobre que seus dados foram roubados ou vazados.
Infelizmente esse tipo de problema existe, gerando muito transtorno e prejuízo.
Para evitar que você tenha esse tipo de problema a Notetec investe em segurança.
A medida mais básica é o certificado SSL, sendo que, para verificar basta clicar no cadeado presente na barra de endereço e confirmar se aparece a mensagem “A conexão é segura” .
Enquanto escrevo esse artigo a loja online Notetec possui um certificado válido.
Porém, recomendo verificar sempre antes de cada compra. E isso é válido para qualquer loja online.
Além disso, o site é auditado diariamente por um serviço chamado site blindado, o selo aparece no rodapé.
Esse serviço verifica se a loja online está protegida contra invasões e roubo de dados.
Mais uma vez, você precisa verificar a validade do selo antes de cada compra.
A loja online Gazin também vende celulares e smartphones, confira aqui se é confiável comprar na Gazin.
Compre na Notetec com o Bomdemarca
O compartilhamento de informações é uma das principais maneiras das pessoas conhecerem os produtos, serviços e empresas.
Tente lembrar quais amigos você consultou na última vez que trocou de Smartphone, Notebook ou computador.
Impressionante como o boca a boca ainda hoje funciona, e de uma forma modernizada.
Para ser sincero é isso que o Bomdemarca oferece, um espaço para trocar experiências.
Inclusive você pode perguntar se a loja online Notetec é confiável. Acesse e pergunte.
Nem sempre preço Importa
Agora a análise para definir se a loja online Notetec é confiável está completa.
Por isso, chegou a hora de falar sobre a escolha do Smartphone novo.
Essa é a dica que prometi no início do artigo, e pela minha experiência “nem sempre preço importa”.
Quero que você entenda meu ponto de vista, assim você terá condições de analisar dentro da sua realidade.
Os Smartphones mais básicos custam algo em torno de R$800,00, enquanto um smartphone premium custa facilmente R$2000,00.
Analisando apenas o preço sua decisão é pelo mais barato. Afinal, aposto que você detesta gastar além do necessário.
Porém, se levarmos em conta desempenho e tempo de uso a decisão pode mudar, porque:
- Smartphones premium podem durar até o dobro do tempo;
- A qualidade das fotos é superior;
- O desempenho é muito melhor;
Portanto, levando em conta que a vida útil é quase o dobro a diferença de preço entre smartphone premium e básico reduz muito.
Se, além disso considerar o desempenho superior, a relação custo/benefício entre os dois praticamente se iguala.
Pensando dessa forma sua decisão de compra pode mudar completamente, por isso, sempre leve em conta mais do que apenas o preço.
Considere:
- Preço
- Garantia
- Uso profissional ou pessoal
- Rede de assistência técnica
- Opinião de outros usuários
Sempre pesquise o preço em mais de uma loja, afinal, a garantia é responsabilidade do fabricante.
Enfim, comprar na loja online Notetec é confiável, porém, caso ainda tenha dúvidas consulte os experts no Bomdemarca.