As vendas pela internet transformaram os meios de pagamento tanto físicos quanto online.
Com isso, muitas fintechs surgiram oferecendo serviços financeiros, antecipação de recebíveis ou recebimento á vista.
Mas, ai vem a pergunta será que a Pagar.me é segura, como funciona e quais as taxas cobradas?
Bem, é isso que você vai entender aqui e se preferir pode consultar os experts em compras online.
Pargar.me é seguro? Conheça a fintech
A Pagar.me surgiu em 2014 e pertence ao grupo Stone, empresa de capital aberto com ações negociadas na Nasdaq.
O fato de pertencer a uma empresa de capital aberto é uma segurança extra, pois, garante mais confiança e credibilidade.
Todos os serviços oferecidos pela fintech são voltados para gestão dos recebimentos de negócios físicos e lojas online.
Dessa forma, uma empresa que atende em pontos físicos e faz vendas pela internet, consegue gerenciar todos os recebimentos por meio de uma única plataforma de gestão de maneira profissional.
Veja as principais soluções oferecidas pela Pagar.me aos clientes:
- Fluxo de recebimentos automatizado
- Soluções de pagamentos para marketplaces
- Regras de pagamentos customizáveis
- Pagamentos automáticos
- Dashboard centralizado das vendas presenciais e online
Essas soluções facilitam a vida de quem administra um marketplace, onde todo o processo de pagamentos pode ser automatizado.
Por exemplo, a Pagar.me se encarrega de dividir o valor de uma venda para afiliados, vendedores e proprietários de marketplaces.
Como funciona a Pagar.me
A pagar.me atende donos de negócios, lojas online e aplicativos. Por isso, todas as soluções são criadas pensando nesse público.
Os sistemas de pagamento da fintech são adaptáveis e podem ser integrados as diferentes plataformas de e-commerce.
Essas integrações diminuem a curva de aprendizagem necessária para instalar e operar a plataforma Pagar.me.
Além disso, o sistema permite integrar as vendas de diversos canais com soluções que facilitam receber do cliente em qualquer lugar, com:
- Checkout de vendas
- Link de pagamento
- Recebimento por Pix, boleto e cartão de crédito
- Parcelamento da venda com recebimento em 30 dias
Taxas cobradas pela fintech
O cliente Pagar.me precisa arcar com 3 taxas diferentes de acordo com o uso da plataforma.
A primeira é o setup, essa taxa é cobrada apenas no início pela instalação e configuração do sistema de pagamentos.
A taxa por criação de loja é cobrada dos donos de markeplace, que a cada nova loja cadastrada pagam uma taxa acordada em contrato.
Por fim, temos a fatura mensal que varia de acordo com o volume de vendas transacionado, ou seja, o lojista paga um percentual sobre o total das vendas geradas no mês.
Essas são as três cobranças que podem ser aplicadas por usar os serviços da Pagar.me. Sendo que, os valores ou percentuais cobrados variam de acordo com o tipo de negócio, volume de vendas e negociações individuais com o cliente.
Pagar.me é seguro? Avaliação dos clientes
Como vimos até aqui a Pagar.me atende donos de lojas online, sites e aplicativos.
E pelo fato de pertencer ao grupo Stone podemos concluir que usar os serviços da Pagar.me é seguro.
No entanto, além de saber se usar a Pagar.me é seguro, precisamos descobrir como anda a experiência dos clientes.
Pagar.me no Reclame Aqui
A reputação da fintech no Reclame Aqui é mais um ponto positivo e mostra que negociar com a Pagar.me é seguro.
Isso porque, levando em conta os últimos seis meses a reputação é RA1000, a mais alta possível. Mesmo respondendo apenas 92.1% das reclamações.
Nesse período conseguiu resolver 91.4% dos problemas e 82.8% dos reclamantes voltariam a fazer negócios com a Pagar.me.
São números bastante positivos, ainda mais se considerarmos a evolução da empresa nos últimos 12 meses. Que saiu de regular para RA1000.
Só para você ter uma ideia os principais motivos de reclamação envolvem:
- Dificuldade em conseguir atendimento
- Cobrança de taxas não esperadas pelo cliente
- Bloqueio de saldo sem motivo
Sabendo disso, você terá noção dos possíveis problemas que poderá enfrentar caso opte pela Pagar.me.
Mas, o fato de responder e resolver a maior parte dos problemas é um sinal claro de que a empresa se preocupa com a satisfação dos clientes.
Avaliações no Google
A sede da Pagar.me é na Vila Olímpia em São Paulo-SP. E de acordo com as 224 avaliações e comentários de clientes a empresa é muito boa, sendo que, recebeu 3.8/5 estrelas.
Muitos comentários elogiam o suporte, atendimento e a excelente plataforma de intermediação de pagamentos oferecida pela Pagar.me.
Além disso, todos os comentários negativos são respondidos pela empresa, que direciona o cliente de acordo com a situação.
Receber com Pagar.me é seguro
A Pagar.me oferece um mix completo de serviços como intermediadora de pagamentos, atendendo donos de lojas online, sites, aplicativos e até mesmo lojas físicas.
A conclusão é que a Pagar.me é segura e satisfaz as demandas e necessidades de seus clientes.
Primeiro porque pertence a Stone, uma empresa de capital aberto com ações negociadas na Nasdaq, a bolsa de valores de empresas de tecnologia dos Estados Unidos.
Além disso, é muito bem avaliada pelos clientes no Google e no Reclame Aqui. Tendo inclusive melhorado a reputação no Reclame Aqui, saindo de regular para RA1000.
Os problemas relatados pelos clientes em geral são resolvidos pelo atendimento da empresa, o que é fundamental para garantir a boa experiência e satisfação dos usuários.
Bem, agora a sua única preocupação é comparar as taxas da fintech com a concorrência. Pois, como vimos a Pagar.me é segura.
E caso ainda tenha dúvidas sobre compras online, consulte os experts no Bomdemarca.
