Antena Box é confiável? Como está a satisfação dos clientes

Quer saber se Antena Box é confiável? Que tal perguntar para quem já conhece o site.

Mas, se você quer saber tudo sobre a loja online Antena Box e comprar com segurança.

Me acompanha. Porque assim como você, todos os meses mais de 500 novos clientes perguntam se o site Antena Box é confiável.

E esse número só aumenta.

Por isso, resolvi fazer uma análise detalhada sobre a loja.

Antena Box é confiável? Sobre o site

Desde 2010, a Antena Box trabalha focada em oferecer receptores de TV, com o objetivo de garantir diversão, informação e lazer a baixo custo.

Sabendo do potencial das vendas online, passaram a oferecer os produtos pelo Mercado Livre.

Porém, com o tempo sentiram a necessidade de criar uma loja online própria.

Dessa forma, em 24-05-2019 a loja online antenabox.com foi criada, de acordo com pesquisa WHOIS do domínio.

Consulta whois site antena Box
Fonte: reprodução hostinger.com.br

Apesar de não ser o aspecto mais importante, a idade do domínio é o primeiro fator que ajuda a verificar se um site é seguro e confiável.

Sites fraudulentos em geral possuem apenas alguns meses de criação, o que não é o caso do antenabox.com.

Meios de contato Antena Box

Como cliente é possível solicitar atendimento por meio de vários canais:

  • E-mail – antena-box@hotmail.com
  • Telefone (41) 98809-6528
  • Formulário de mensagem, disponível no site

O horário de atendimento é das 11h ás 19h nos dias úteis.

Para testar a agilidade do atendimento entrei em contato via e-mail e telefone.

Por telefone não consegui atendimento, o número fornecido funciona apenas como Whatsapp, onde recebi resposta em 3 minutos.

O e-mail enviado foi respondido no prazo de 2 dias.

Enfim, Antena Box tem um tempo de resposta muito bom. Como cliente não teria preocupações quanto a conseguir atendimento.

Meios de pagamento

As opções de pagamento são:

  • Boleto bancário
  • Cartão de crédito
  • Pix

Todos os pagamentos são garantidos e processados pela PagHiper. Sendo que, pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados.

A opção de pagamento via Pix foi adicionada a pouco tempo, como forma de agilizar as transações.

Antena Box é confiável?

Agora que você já conhece a empresa e o site, chegou a hora de responder se Antena Box é confiável.

Por isso, vamos considerar as opiniões e avaliações de quem já comprou.

Antena Box no Reclame Aqui

O cadastro da empresa no Reclame Aqui existe há 10 anos. O principal destaque é a pouca quantidade de reclamações.

Foram 53 reclamações registradas nos últimos 3 anos. Considerando os índices, isso é bastante positivo.

Afinal, todas as reclamações foram respondidas e resolvidas, ou seja, 100% de solução.

Sem contar que 98% de todos que reclamaram, voltariam a comprar na loja online Antena Box.

São índices de solução e satisfação excelentes, uma das poucas empresas cadastradas no Reclame Aqui com esse nível de excelência.

Antena Box é confiável reclame aqui
Fonte: reprodução reclameaqui.com.br

Normalmente, quando analiso uma empresa no RA, considero os últimos 6 meses. Porém, no caso da Antena Box a quantidade de reclamações é pequena.

Por isso, utilizei o período máximo que considera os últimos 3 anos.

Na análise que responde se WebFones é confiável também considerei a reputação no Reclame Aqui.

Avaliações no Facebook

A página da Antena Box no Facebook possui 4 avaliações, todas com nota máxima.

Sendo que, os comentários também refletem a nota. Todos são positivos, elogiando:

  • Atendimento
  • Entrega
  • Qualidade dos produtos
avaliações Antena Box facebook
Fonte: reprodução facebook.com

Levando em conta a reputação no Reclame Aqui e as avaliações no Facebook, chegamos a conclusão de que Antena Box é confiável.

Afinal, quase todos os clientes relataram estar satisfeitos com a experiência de compra e o atendimento recebido.

Site antenabox.com é seguro?

Existem diferentes maneiras de verificar se um site é seguro. Você pode aprender todas elas no guia completo sobre sites seguros e confiáveis.

Como queremos saber se o site Antena Box é seguro, vamos utilizar o guia.

Conexão segura

O endereço do site aparece com o https, ), além disso, clicando sobre o cadeado aparece a mensagem ‘A conexão é segura’.

Portanto, a conexão do site é segura e todos os dados que trafegam pelo site são criptografados e protegidos.

Selo site blindado

O selo site blindado é concedido a sites que contratam o serviço de verificação automática de segurança.

Para saber se um site está realmente blindado, é preciso fazer a checagem diretamente no endereço siteblindado.com.

Por isso, resolvi checar se o selo mostrado na loja online Antena Box realmente é válido.

selo site blindado loja online Antena Box
Fonte: reprodução antenabox.com

E para nossa surpresa, não tem validade, veja o print da consulta realizada em 05-03-2021.

selo site blindado Antena Box
Fonte: reprodução siteblindado.com

Por isso, apenas a conexão HTTPS deve ser considerada.

O fato de apresentar um selo inválido não chega a ser um grande problema, mas, levanta dúvidas sobre o motivo de o mesmo estar presente no site.

Você considera a Antena Box confiável? [Não sei, preciso de ajuda] ou [Quero comparar com outras]

Antena Box é confiável

Sim, Antena Box é confiável porque oferece um site seguro, é bem avaliado pelos clientes e possui atendimento ágil.

Sendo que, a avaliação dos clientes é quase unânime em aprovar a qualidade dos produtos e atendimento da empresa.

  • Conceito ‘Ótimo’ no Reclame Aqui
  • 5 estrelas nas avaliações do Facebook
  • Não consta na lista de sites fraudulentos do Procon

Levando em conta esses pontos a experiência de compra na loja online Antena Box é excelente.

O que poderia melhorar

Porém, se você é criterioso e realmente valoriza a segurança nas compras online, alguns aspectos merecem sua atenção.

  • Selo site blindado inválido
  • Falta de informações sobre a empresa responsável pelo site
  • Política de privacidade

O rodapé do site contem o selo ‘Site blindado’, porém, fazendo a verificação o mesmo é inválido.

Portanto, deve ser desconsiderado na hora da compra.

A Lei do e-commerce prevê que toda loja online precisa informar de maneira acessível os dados da empresa responsável.

Porém, no site antenabox.com não é possível encontrar essas informações.

A política de privacidade está presente, no entanto, é difícil encontrar. O ideal seria que um link direto e acessível fosse disponibilizado.

Enfim, depois de toda análise chegamos a conclusão de que o site Antena Box é confiável.

Claro que com os ajustes sugeridos a confiabilidade aumentaria ainda mais. O que é um ganho tanto pra loja como para a tranquilidade dos clientes.

Produtos vendidos pela Antena Box

site Antena Box é confiável
Fonte: reprodução antenabox.com

A loja online Antena Box é 100% focada em receptores de TV de diversos modelos e marcas.

Entre os modelos mais procurados estão:

  • HTV BOX 6 PLUS
  • Receptor Red PRO 4K Ultra HD
  • Receptor Duosat Joy Hd Wifi e IPTV
  • Duosat NEXT FX LITE
  • Receptor FTA Duo Prime 4K com HDMI/Wi-Fi OS 8.1

As marcas oferecidas pela loja online, são:

  • Azamerica
  • Cinebox
  • Globalsat
  • Audisat
  • Tocombox
  • Gosat
  • Htvbox
  • Freesky
  • Atto Net
  • Btv
  • Duosat
  • Alphaset
  • Receptores Superbox
  • Nazabox
  • Athomics

Os receptores de TV garantem acesso a uma infinidade de canais e programas. Por isso, na hora de escolher considere o mais adequado para sua necessidade.

Existem vários aspectos que precisam ser levados em conta como tipo de TV, a conexão utilizada pelo receptor e a finalidade de uso.

Enfim, Antena Box é confiável, oferece boa experiência de compra e possui atendimento ágil.

E caso você ainda tenha dúvidas sobre o site Antena Box, consulte os experts no Bomdemarca.

2 comentários em “Antena Box é confiável? Como está a satisfação dos clientes”

  1. Valmir Rocha

    Antena Box tem um atendimento bom e os produtos são ótimos pra conseguir acessar vários canais de TV.

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