Elo7 é confiável? Confira se é seguro comprar no site ELO7

Quer saber se o site Elo7 é confiável e seguro? Que tal perguntar para quem conhece o site.

Antes de comprar ou vender artesanato no site Elo7 é preciso conhecer.

Afinal, muitas pessoas se perguntam se Elo7 é confiável, para ser exato 6600 buscas todos os meses.

Mas, não se preocupe aqui você vai conhecer o Elo7, como vender pelo site e como comprar com segurança.

Elo7 é confiável? Conheça o site

Você já parou para pensar que:

• O Airbnb é a maior rede de hospedagem do mundo, e não tem hotéis;
• A Uber é maior rede de táxis do mundo, e não tem carros;
• A Amazon é maior varejista do mundo, e não tem lojas;

E o que isso tem a ver com a Elo7?

A Elo7 é a maior loja de artesanato do Brasil e não fábrica nada.

Sim, todos os produtos vendidos na loja online Elo7, são fabricados e vendidos por terceiros.

Se você quer saber se Elo7 é confiável, esse é um detalhe importante.

Afinal, é possível comprar pela loja online Elo7, mas, quem de fato entrega o seu pedido são os artesãos cadastrados.

Por enquanto, isso é o que você precisa saber, mais a frente você vai entender como isso influencia na sua decisão de compra.

História da loja

A Elo7 começou em 2008 e já no ano seguinte tinha 10 mil vendedores cadastrados e 100 mil produtos vendidos.

Os anos seguintes foram de muito crescimento, em 2011 já tinham mais de 1 milhão de produtos cadastrados.

Aproveitando o ritmo de crescimento, redesenharam o site em 2014 e lançaram o aplicativo em 2015.

Tudo para atender o número crescente de vendedores e pessoas interessadas nos produtos artesanais.

Como vender no Elo7

Quem deseja vender, também precisa saber se Elo7 é confiável, afinal, receber é importante.

Mas, antes preciso esclarecer como vender pelo Elo7.

O primeiro passo é realizar o cadastro de cliente.

Logado na conta de cliente, basta clicar na opção “cadastrar sua loja” e preencher as informações solicitadas.

O fornecimento de dados como CPF/CNPJ e número de celular, garante a ativação de todos os recursos.

A confirmação dos dados é fundamental para dar mais segurança aos clientes.

E a vinculação de uma conta Wirecard é necessária para receber os pagamentos.

Isso porque, todos os pagamentos são processados pela Wirecard, a empresa de pagamento que adquiriu o Moip.

Essas configurações iniciais são obrigatórias, para que sua loja comece a funcionar.

Depois disso, você já é vendedor e poderá cadastrar os primeiros produtos para venda.

Funcionalidades da Loja

Com a etapa inicial de configuração completa, chegou a hora de personalizar a sua loja.

Quanto mais informações você fornecer, mais clientes vão se interessar, mais sua loja vai aparecer e mais os clientes vão confiar.

E isso no final das contas significa mais vendas.

Algumas funcionalidades da loja merecem destaque, como:

• Vitrine personalizável;
• Avaliações dos clientes;
• Coleção de produtos;
• Cadastro de clientes;
• Anúncio de produtos;
• Seguidores;

A vitrine personalizável permite que você dê um design único a sua loja, criando uma conexão com possíveis clientes.

As avaliações dos clientes são importantes para conquistar a confiança de novos compradores.

Por isso, é bom se dedicar ao atendimento e conseguir boas avaliações.

O cadastro de clientes é uma ferramenta que funciona muito bem, caso você já tenha uma lista e quer transferi-los para sua loja Elo7.

Dessa forma, sempre que você cadastrar novos produtos, seus clientes serão notificados.

A rede de seguidores pode compartilhar os produtos, comentar com os amigos e até mesmo realizar compras.

Veja a vitrine de uma das lojas, a Arte Jeans Ateliê, cadastrada na Elo7.

A loja conta com 33 produtos cadastrados e das 18 avaliações recebidas todas são positivas.

Esse é o primeiro indicativo de que a vendedora é confiável, tem bons produtos e atende as expectativas dos clientes.

Quanto custa a loja no Elo7

Você deve estar se perguntando, quanto custa ter uma loja na Elo7?

O custo vai depender das suas vendas, isso porque, a loja trabalha com uma espécie de comissionamento por venda.

Assim, o vendedor não tem custos fixos para manter a loja, mas, terá que compartilhar um percentual das vendas.

A cobrança é feita automaticamente a cada venda realizada, descontando do pagamento recebido.

Sabendo disso, você precisa considerar o valor cobrado pela Elo7 na hora de estabelecer o preço do seu produto.

Como comprar na Elo7

Se você está aqui para saber se Elo7 é confiável para os clientes, o primeiro passo é entender como funciona o processo de compra.

Afinal, estamos falando de produtos artesanais feitos á mão e que recebem o toque pessoal do artesão.

Isso significa que nem todos vão ser exatamente iguais, como acontece com a produção em escala.

Cliente Elo7

O cadastro como cliente é bem simples, bastando informar alguns dados pessoais como e-mail, nome e celular.

A confirmação do e-mail é obrigatória, para ter certeza que foi você quem solicitou o cadastro.

Como cliente, terá acesso a milhares de vendedores dentro da loja online Elo7.

Agora, você percebe porque responder se Elo7 é confiável, depende de uma série de fatores.

Afinal, Elo7 ser confiável é o primeiro passo, mas, e os vendedores são confiáveis?

Para resolver essa questão confira as dicas para comprar com segurança.

Comprando com Segurança

Para garantir a segurança da sua compra é preciso precaução e seguir as orientações.

Afinal, a quantidade de golpes pela internet continua crescendo, foram 8,9 milhões de vítimas em 12 meses.

Temos um artigo que fala exatamente sobre isso, e ensina como identificar se um site é seguro para comprar.

Quando se trata de segurança, o site Elo7 precisa garantir a segurança de clientes e vendedores.

Para isso, adota algumas medidas:

• Retenção do valor pago;
• Comunicação aberta entre vendedor e cliente;
• Coleta de avaliações de cada compra;
• Wirecard como intermediador dos pagamentos;

A retenção do valor pago é uma espécie de garantia para os clientes que compram no site.

Sendo que, o valor da compra só é liberado para o vendedor depois que o cliente recebe a mercadoria. Todas as transações são garantidas pela Wirecard.

Produtos artesanais são um pouco parecidos com arte.

Você nunca vai encontrar produções idênticas.

E isso pode ser uma preocupação a mais na hora de escolher os produtos, por isso conversar com o vendedor é fundamental.

Faça perguntas, peça mais fotos e entenda exatamente o que você vai receber antes de confirmar a compra.

Como cliente, considero as avaliações, comentários e ratings de outros clientes a melhor forma de comprar com segurança.

Mas, e se o vendedor é novo e não tem avaliações?

Bem, nesse caso vale a pena pesquisar nas redes sociais, buscar comentários em outros sites e checar as informações do vendedor.

Produtos Elo7

Certamente, sua curiosidade está cada vez maior para saber tudo o que a Elo7 tem a oferecer?

A loja online Elo7 é totalmente dedicada a produtos artesanais, decorativos e de design.

Quase todos os tipos de itens decorativos podem ser encontrados, como:

• Tapetes;
• Almofadas;
• Vasos;
• Luminárias;

Quem está pensando em casar conta com convites de casamento personalizados, lembrancinhas de noivado e plaquinhas para casamento.

A linha eco conta com 11.632 produtos cadastrados, incluindo sacolas ecológicas, bonecos decorativos e roupas personalizadas.

Central de atendimento

O setor de atendimento é um dos mais importantes, considerando que o objetivo é definir se Elo7 é confiável.

No caso da Elo7 isso é verdade duas vezes, afinal, ela precisa atender bem os clientes e os vendedores.

Todo e qualquer atendimento na Elo7 é feito por meio do envio de uma solicitação de atendimento.

Nesse ponto, a loja precisa melhorar, afinal existem canais de atendimento que são mais amigáveis.

Por outro lado, a seção de ajuda disponibiliza respostas rápidas para a maior parte das dúvidas que os clientes ou vendedores possam ter.

Elo7 é confiável?

Enfim, chegou a hora da reposta para a pergunta mais importante.

Elo7 é confiável?

Você já sabe como identificar bons vendedores dentro do site Elo7.

Mas, e a avaliação geral do site como está? Os clientes estão satisfeitos? E os vendedores tem reclamações?

Para responder essas perguntas é preciso consultar fontes externas, começando pelo Reclame Aqui.

Elo7 no Reclame Aqui

Os problemas sem solução acabam parando no Reclame Aqui, por isso, vale a pena conferir.

Levando em conta os últimos 6 meses, Elo7 possui conceito bom e nota 7.1/10 no Reclame Aqui.

Além disso, 100% das 1709 reclamações foram respondidas em até 1 dia e 75.8% dos problemas foram solucionados.

Porém, apenas 52.7% dos reclamantes voltariam a comprar ou vender no site Elo7.

Portanto, o conceito bom significa que Elo7 consegue resolver a maior parte dos problemas, porém, ainda pode melhorar.

Problemas e reclamações mais comuns

Os problemas que geram mais reclamações estão relacionados a produto não recebido, atraso na entrega e estorno do valor pago.

Se você leu até aqui já deve estar pensando que os problemas com atraso na entrega e produto não recebido tem a ver com os vendedores.

Por isso, é tão importante pesquisar sobre o vendedor antes de confirmar a compra e efetuar o pagamento.

Apenas um entre os problemas mais comuns tem a ver com a plataforma Elo7, que é o estorno do valor pago.

Na verdade o estorno do valor pago tem mais a ver com o cadastro do cliente.

Afinal, todos os pagamentos precisam passar por um checagem de dados, que é realizada pela Wirecard.

Nessa checagem se os dados não conferem o valor da compra é estornado para evitar possíveis fraudes.

O atendimento também é um assunto que gera reclamações.

Na verdade isso não é nenhuma surpresa, afinal, os canais de atendimento são bem limitados, como já hávia mencionado.

Você considera o Elo7 confiável? [Não sei, preciso de ajuda] ou [Quero comparar com outros]

App Elo7 é confiável?

Os aplicativos Elo7 podem ser usados por clientes e vendedores.

E foram criados para facilitar a comunicação, compra e venda de produtos entre clientes e vendedores da plataforma.

Por isso, é importante conferir como anda a satisfação com o app Elo7.

Aplicativo para Android

O app da Elo7 no Google play possui nota 4.6/5 e foi avaliado por 71.477 usuários.

Avaliação geral excelente, resultado da opinião dos clientes e vendedores que utilizam o app.

As reclamações mais comuns feitas pelos vendedores que usam o app, são:

• Falta de canais de atendimento;
• Problemas na confirmação do pagamento;
• Falhas de funcionamento;

Portanto, os mesmos problemas encontrados no Reclame Aqui, se repetem nas avaliações e comentários do app.

Apple Store

O app para IOS, disponível na Apple Store, possui avaliação ainda melhor, com nota 4.8/5. Resultado das 20.200 avaliações e comentários.

Além disso, o app está na 32ª colocação na categoria compras.

As reclamações mais comuns tem a ver com problemas pontuais, como falha de funcionamento, falta de recursos e dificuldade de acesso.

Elo7 é confiável

Se você me acompanhou até aqui, tirou suas próprias conclusões e saber dizer se Elo7 é confiável.

Enfim, levando em conta as informações apresentadas, comentários dos vendedores e avaliações dos clientes.

Sim, Elo7 é confiável.

O próprio crescimento no número de clientes, produtos cadastrados e vendas realizadas é prova da confiabilidade do site Elo7.

Os principais destaques da plataforma de artesanato, são:

• Grande variedade de produtos;
• Pagamento seguro com Wirecard;
• Aplicativos com boa avaliação;
• Resolve a maior parte dos problema no Reclame Aqui;
• Site e aplicativo de qualidade e fácil navegação;
• Confiável para clientes e vendedores;

A lista com destaques positivos da Elo7 poderia ser ainda maior.

Para isso, precisaria disponibilizar canais de atendimento alternativos, oferecer um ranking com avaliação dos vendedores e informações claras sobre a entrega.

Enfim, tudo indica que os clientes e vendedores estão muito satisfeitos com a Elo7.

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Avaliação dos funcionários Elo7

Muitas empresas investem em ambientes de trabalho que valorizam o colaborador.

Afinal, funcionários satisfeitos atendem melhor e deixam os clientes satisfeitos.

A Elo7 tem se empenhado em oferecer um ambiente de trabalho agradável.

E conseguiu resultados positivos com isso, incluindo:

• Nota 4.4 de 5 no site Glassdoor;
• Entre as 30 PMEs mais amadas para trabalhar em 2017;
• Entre as 30 PMEs mais amadas para trabalhar em 2018;

O prêmio das PMEs mais amadas para trabalhar foi concedido pelo site Love Mondays, recentemente adquirido pela Glassdoor.

Enfim, funcionários satisfeitos trabalham mais felizes, propõem soluções inovadoras e produzem mais.

Dessa forma, quem sai ganhando é o cliente.

Concluímos que comprar e vender na Elo7 é seguro, porém, caso ainda tenha dúvidas consulte os experts no Bomdemarca.