Quer saber se VirtusPay é confiável e seguro? Que tal consultar quem já conhece o serviço.
Você emprestaria seu cartão de crédito para outras pessoas?
É isso que a VirtusPay faz, mas, será que é confiável e seguro?
Bem, para responder é preciso entender como a VirtusPay funciona, conhecer a opinião de quem já usa e conferir o histórico da empresa.
VirtusPay é confiável? Conheça a empresa
VirtusPay é uma fintech, empresa de tecnologia do ramo financeiro.
Que conecta pessoas que tenham limite sobrando no cartão de crédito com aquelas que tem pouco ou nenhum limite.
Quem empresta o limite do cartão, acumula milhas e pontos de fidelidade.
Quem pega emprestado tem a possibilidade de parcelar as compras no boleto.
A VirtusPay garante toda a operação, fazendo a análise de crédito e liberação dos recursos.
Emprestar o limite do cartão para a VirtusPay é seguro?
A primeira coisa que você precisa entender é, quem empresta o limite do cartão está se tornando credor da VirtusPay.
Por isso, é primordial definir se emprestar para VirtusPay é seguro.
Afinal, todo o risco está do lado de quem empresta o limite do cartão.
Caso a VirtusPay venha a ter problemas financeiros e não honre os compromissos que assumiu, é o credor quem fica com a conta.
Por isso, só empreste o limite do cartão de crédito se estiver 100% seguro de que a VirtusPay é confiável.
E isso ninguém pode garantir, afinal, VirtusPay é uma fintech iniciante, com pouco histórico e ainda está conquistando espaço no mercado.
Assim como Yapay, sendo natural os clientes se perguntam se usar Yapay é seguro.
Custos, riscos e benefícios
Bem, para decidir com clareza se é seguro emprestar para a VirtusPay, o ideal é fazer uma análise custo/benefício:
Para quem pega emprestado
Os benefícios para quem solicita limite ou empréstimo na VirtusPay, incluem:
- Parcelamento de compras mesmo sem limite no cartão;
- Burocracia reduzida na obtenção de crédito;
- Prazo de quitação de 3 a 15 meses;
- Liberação de crédito em até 24 horas;
Custos e obrigações para quem solicita o parcelamento das compras:
- Taxas que variam de 3,9% a 7,5% sobre o valor liberado;
- Não pode estar com o CPF negativado;
- Primeira parcela precisa ser paga no ato da compra;
Para decidir se parcelar com VirtusPay vale a pena, o ideal é fazer uma análise caso a caso, afinal, se trata de um empréstimo como qualquer outro.
Além disso, as taxas aplicadas são elevadas e acabam aumentando o custo da compra, por isso, vale a pena considerar a compra á vista.
Para quem oferece limite de crédito
Quem concede o limite do cartão de crédito tem um único benefício, que é:
- Acumular de milhas e pontos de fidelidade;
Porém, os riscos e obrigações são múltiplos, veja:
- Risco de crédito, por se tratar de um empréstimo sem garantia;
- Compromisso extra em pagar a faturar;
- Burocracia na declaração do Imposto de Renda;
- Limite do cartão fica indisponível durante o empréstimo;
Sobre o risco de crédito, a única garantia é a VirtusPay, porém, qual a credibilidade de um fintech com poucos anos de mercado.
O pagamento da fatura é responsabilidade do titular do cartão de crédito, porém, a VirtusPay garante depositar o valor todos os meses um dia antes do vencimento.
Além disso, essas movimentações precisam ser informadas todos os anos na declaração de IR.
Enfim, quem oferece o limite de crédito precisa pesar se todos esses riscos e obrigações compensam no final das contas.
Parcelamento VirtusPay na prática
O primeiro passo é fazer seu cadastro como cliente VirtusPay.
Depois, basta comprar em uma das lojas parceiras que aceitam o parcelamento VirtusPay, veja:
- Amazon
- Magazine Luiza
- Casa & vídeo
- Claro
- Consul
- Compra certa
- Natura
A compra precisa ser realizada optando pelo pagamento á vista com boleto.
Depois disso, é preciso enviar o boleto para que a VirtusPay inicie a análise e aprovação.
Em caso de aprovação, o cliente que solicitou o parcelamento precisa pagar a entrada á vista. E as demais parcelas são quitadas a cada 30 dias.
Ou seja, quem comprou paga parcelado para a VirtusPay, que quita o débito á vista com a loja parceira.
Portanto, apesar da burocracia, é ideal para quem precisa comprar parcelado e não possui limite.
O pagamento das parcelas precisa ser pago na data combinada, caso contrário, a VirtusPay inicia o processo de cobrança.
Você pode conhecer a empresa de cobrança QuiteJá, nesse artigo que responde se QuiteJá é confiável.
VirtusPay é confiável
Você já entendeu os riscos e benefícios de usar o parcelamento por boleto.
Portanto, agora é preciso definir se a empresa VirtusPay é confiável e idônea.
A empresa VirtusPay é correspondente bancário do banco Topazio S.A.
Isso quer dizer que na prática quem garante as operações é o banco Topazio S.A.
Essa informação não ajuda muito, afinal, o banco Topazio é pouco conhecido.
Por isso, precisamos recorrer as avaliações e comentários de quem já é cliente.
Virtus Pay no Reclame Aqui
A VirtusPay está cadastrada no Reclame Aqui há 2 anos.
Sendo que, possui selo RA1000, a melhor reputação que uma empresa pode alcançar no Reclame Aqui.
Levando em conta os últimos 6 meses, todas as 168 reclamações foram respondidas e 91.3% dos problemas foram resolvidos.
Além disso, 80% de todos que reclamaram voltariam a negociar com a VirtusPay.
Entre as reclamações mais comuns, estão:
- Diferença entre valor faturado e transferido;
- Cancelamento da compra não informado;
- Dificuldade em remover cartão de crédito cadastrado;
Apesar das reclamações, quase todas são resolvidas pela empresa, portanto, um sinal de que VirtusPay é confiável.
App VirtusPay para Android
O parcelamento de boletos pode ser feito via aplicativo, que está disponível na versão Android.
Porém, a satisfação com o app é apenas mediana, como nota 3.9/5 estrelas, resultado da avaliação de 1.210 usuários.
O ponto positivo é que a avaliação média vem melhorando, isso porque, há um ano a nota média era 2.8/5 estrelas.
As reclamações mais comuns e que se repetem com frequência, são:
- Demora na aprovação da compra;
- Problemas em obter atendimento;
- Burocracia no cadastro;
Por enquanto, o app só está disponível na versão para Android. Usuários do IOS precisam fazer todo o processo pelo site.
Reclamações no Facebook
A página da empresa no Facebook também recebe avaliações e comentários.
Portanto, mais uma fonte de pesquisa para definir se VirtusPay é confiável e segura.
A avaliação dos 53 usuários resultou em uma nota média de 3.8/5 estrelas, sendo que, é possível encontrar comentários positivos e negativos.
A maior parte dos comentários são positivos, com agradecimentos, elogios e satisfação com o serviço.
Os problemas mais comuns se repetem em quase todos os canais de avaliação.
Boa parte dos clientes tem comentários e impressões positivas para compartilhar.
No entanto, por se tratar de uma fintech iniciante ainda tem pontos a melhorar, de acordo com as reclamações e opiniões dos usuários.
VirtusPay é confiável
Enfim, VirtusPay é confiável.
Porém, alguns pontos merecem atenção, em especial para quem disponibiliza o limite do cartão de crédito.
Primeiro, porque a empresa é recente, sendo que iniciou as atividades em 2017.
Segundo, a própria ideia de negócio é inovadora e não temos nenhum concorrente relevante para comparar.
Mas, até o momento podemos dizer que a VirtusPay é confiável, porque:
- Resolve os problemas dos clientes no Reclame Aqui;
- Selo RA1000 considerando os últimos 6 meses;
- As principais reclamações são relacionadas a atendimento e não confiabilidade;
- A liberação de crédito é criteriosa e segue padrões elevados;
- A empresa recebeu aporte de investidores, ótimo sinal de confiança;
- A atividade é regulamentada pelo CMN;
Portanto, todos motivos para entender e classificar a VirtusPay como confiável e segura.
Os problemas e reclamações relatados até o momento são normais para qualquer empresa iniciante.
Cabe a você aceitar, entender e questionar os termos e condições antes de se tornar cliente.
Além disso, as reclamações relacionadas a recusa de parcelamento do boleto são um bom sinal.
Afinal, você não gostaria de ceder seu limite de crédito para uma pessoa com mau histórico de pagamento.
Site VirtusPay é seguro
O site da VirtusPay pode gerar confusão, afinal, o nome de domínio é diferente do nome da empresa.
O site oficial é usevirtus.com.br.
Além disso, o site virtuspay.com.br também pertence a mesma empresa, a Virtus tech tecnologia e serviços ltda com CNPJ: 27.148.375/0001-50.
Por isso, quando for negociar com a empresa VirtusPay, sempre verifique se está no site correto (usevirtus.com.br).
Enfim, VirtusPay é confiável e segura, mas, caso tenha alguma dúvida consulte os experts no Bomdemarca.
