Quer saber se Yapay é seguro? Que tal consultar quem já conhece a empresa.
Afinal, quando se trata de dinheiro, confiança é tudo.
E a melhor maneira de saber se uma empresa de serviços financeiros é confiável, é conhecendo a opinião de quem já utiliza os serviços.
Portanto, se você quer saber se Yapay é seguro, vale a pena e funciona, confira o artigo completo.
Yapay é seguro? Conheça a empresa
Primeiro de tudo, Yapay é uma fintech que oferece soluções de pagamento para e-commerces, sites da internet e para qualquer pessoa que queira vender online.
Ou seja, Yapay oferece soluções para processar pagamentos e recebimentos.
Portanto, os clientes da empresa são os sites, lojas online e qualquer pessoa que queira vender online.
Nesse caso, as pessoas que compram pela internet, muitas vezes nem sabem que a Yapay está processando o pagamento.
E assim como você se pergunta se usar Yapay é seguro, muitas pessoas também se perguntam se VirtusPay é confiável ou se Pagar.me é confiável.
Isso porque, novas fintechs surgem com frequência e é natural a desconfiança no início. Afinal, elas estão cuidando do nosso dinheiro.
Quem é o dono da Yapay
Consultando o CNPJ (14.338.304/0001-78) da empresa na Receita Federal é possível saber quem são os sócios e administradores.
Como o objetivo é descobrir se usar Yapay é seguro, saber quem são os sócios e a quanto tempo a empresa está em funcionamento é muito importante.
A empresa foi fundada em 2011 e um dos sócios é ninguém menos que a LocaWeb.
Só pra você entender, LocaWeb é a maior empresa de hospedagem de sites da América Latina e abriu capital na bolsa em 2020.
O fato de uma grande empresa estar por trás das atividades da Yapay é um sinal claro de confiabilidade.
Afinal, grandes empresas não gostariam de ter sua reputação comprometida participando de negócios pouco confiáveis.
Usar Yapay é seguro
Os primeiros indícios mostram que a empresa Yapay é confiável e uma opção segura para processar pagamentos.
Por isso, vamos verificar como anda a satisfação dos clientes. Nesse caso, os clientes são os donos de sites e lojas online.
Yapay no Bomdemarca
A avaliação geral da empresa no Bomdemarca é boa, com 4.5 estrelas de um total de 5.
Você também pode avaliar e comentar como foi sua experiência com a empresa Yapay.
Além disso, caso tenha dúvidas sobre a reputação da Yapay ou qualquer outra empresa, consulte os experts em compras online.
Yapay no Reclame Aqui
Analisar as reclamações, problemas e avaliações no Reclame Aqui é uma boa maneira de saber se Yapay é confiável e segura.
Afinal, clientes com problemas normalmente recorrem ao site para relatar seus problemas sem solução.
A Yapay possui selo RA1000, com nota 8.8/10, a melhor reputação que uma empresa consegue alcançar no Reclame Aqui.
Apesar de não responder todas as reclamações, os índices de satisfação são ótimos.
Sendo que, 94.7% das 311 reclamações receberam uma solução adequada e 81.8% dos reclamantes voltariam a contratar os serviços da Yapay.
Esses índices mostram que a fintech consegue resolver os problemas e satisfazer os clientes, mesmo sem responder todas as reclamações.
Além disso, vale mencionar que a Yapay está no Reclame Aqui há 4 anos e vem mantendo a reputação ótima desde então.
Avaliações do software Yapay
O Kmaleon é um site que coleta avaliações e comentários sobre os softwares e programas de computador.
A página Yapay tem 338 avaliações, o que nos ajuda a responder se usar Yapay é seguro.
A nota média 8.8 é muito boa, sendo que 10 é a nota máxima. Usabilidade e qualidade são os dois itens com a melhor nota.
O item funcionalidades é o que recebeu a menor nota de todos os itens avaliados. O que prova que a ferramenta ainda precisa melhorias para alcançar a excelência.
Lendo os comentários, a demora no suporte e atendimento é o que mais gera insatisfação.
Avaliação app Yapay
A Yapay oferece app para uso em smartphones na versão Android e IOS.
O app para Android, disponível na Play Store, foi avaliado por 75 usuários e possui nota média 2.5/5 estrelas.
A versão para IOS, disponível na App Store, ainda não recebeu avaliações.
Portanto, os apps da fintech possuem pouca adesão por parte dos usuários. Sendo que, as principais reclamações para a versão Android são sobre o mau funcionamento.
Isso quer dizer que em relação aos apps a Yapay ainda precisa investir em melhorias para satisfazer seus clientes.
A fintech nas redes sociais
Por ser uma empresa voltada para empresários e empreendedores o número de seguidores nas redes sociais, não é muito relevante.
Mesmo assim, o perfil no Facebook conta com mais de 10 mil seguidores e pouco mais de 8 mil seguidores no Instagram.
Os poucos comentários que encontrei nas publicações, reclamam sobre a demora no atendimento.
O perfil no Linkedin tem quase 2800 seguidores, e segundo informações do perfil possui entre 51-200 funcionários.
Yapay é Seguro, as taxas são um bom motivo
Usar Yapay como intermediador de pagamento é seguro. Afinal, motivos não faltam para confiar.
- 4.5/5 estrelas no Bomdemarca;
- Reputação ótima no Reclame Aqui;
- Nota 8.8 no site Kmaleon;
- Tem como sócio a empresa LocaWeb;
A fintech construiu um histórico sólido como intermediadora de pagamentos. Apesar de ainda não ser tão conhecida como Paypal e PagSeguro.
Por isso, a confiabilidade é uma questão superada. Além disso, a Yapay oferece soluções com taxas mais acessíveis que a concorrência.
Veja essa comparação com os principais concorrentes da empresa. E para ser justo, estou considerando as taxas praticadas nas vendas online apenas.
Taxas cobradas nas vendas online por boleto:
- Paypal – não oferece;
- PagSeguro – 3,99% + 0,40;
- Yapay – valor fixo de R$2,99 ou 1,99% por transação;
Taxas cobradas nas vendas online com cartão de crédito:
- Paypal – 4,79%;
- PagSeguro – 3,99% + R$0,40;
- Yapay – 3,99% (com antifraude e cobertura de fraude inclusa);
A maior parte das compras pela internet são pagas com cartão de crédito. Por isso, faz sentido contratar um serviço que cobre a menor taxa nessa modalidade de pagamento.
E nesse caso a Yapay tem a menor taxa entre as 3 empresas. Além disso, também oferece o melhor modelo de cobrança na modalidade boleto.
Pois, o cliente pode escolher a opção mais vantajosa, já que existem duas modalidades. Uma variável (1,99%) e a outra fixa (R$2,99/boleto).
Sendo que, para vendas com ticket médio baixo, a opção variável é mais vantajosa.
Porém, a escolha final depende das características do seu negócio.
Porque confiar na fintech de pagamentos
Toda essa análise para responder se usar Yapay é seguro, não deixa dúvidas.
E o principal motivo para confiar na fintech é fato dela pertencer a Locaweb. Que é uma empresa de capital aberto com mais de 20 anos de mercado.
Além disso, o atendimento, a satisfação dos clientes e a solução dos problemas são motivos suficientes para acabar com as dúvidas.
Enfim, usar a Yapay é seguro e confiável, mas, caso ainda tenha dúvidas consulte os experts no Bomdemarca.
