Quer saber se AME digital é confiável? Que tal perguntar pra quem já usa a conta digital.
Por se tratar de um meio de pagamento totalmente digital e novo, o AME ainda gera muitas dúvidas.
Principalmente, se é uma opção segura para pagar compras e se oferece alguma vantagem.
O objetivo deste artigo é explicar em detalhes como o aplicativo AME funciona e se é confiável.
Como sempre, a ideia é fazer uma análise objetiva e imparcial, assim como quando respondi se Americanas é confiável e na análise que verifica se Shoptime é confiável.
Afinal, Americanas, Shoptime e Sou Barato também pertencem ao grupo B2W assim como a AME digital.
AME Digital é confiável? Como funciona
AME Digital é um aplicativo que serve como meio de pagamento e também devolve parte do valor das compras (cashback) em lojas parceiras.
O aplicativo ainda oferece serviços financeiros, como pagamento de contas, transferências pelo PIX e recarga de celular.
Sendo assim, nas lojas online que o aceitam, é possível escolher a opção “pagar com AME”, em vez de cartão de crédito ou boleto.
O AME também é aceito em algumas lojas físicas e postos de combustível.
Também é possível usar o saldo da conta AME para fazer transferências, pagamentos e recargas pelo aplicativo.
Assim como funciona no app Recarga Pay, você pode vincular um cartão de crédito à sua conta AME ou adicionar saldo.
Para adicionar saldo, as opções disponíveis são:
- Boleto bancário
- Transferência bancária
- Depósito nas Lojas Americanas
Portanto, AME Digital funciona como um app de pagamento, que gera benefícios quando usado nas lojas parceiras.
Como funciona o cashback AME
Quando você faz um pagamento com AME em uma loja parceira, um percentual do dinheiro volta como saldo no aplicativo.
O percentual de cashback, em geral, varia entre 1% e 20% sobre o valor da compra.
O prazo para o cashback ser creditado na conta AME é de até 30 dias após a confirmação do pagamento.
Veja um exemplo.
Comprando um produto por R$299,00 que oferece 12% de cashback, rende R$35,88 de dinheiro de volta.
O saldo acumulado de cashback pode ser usado para pagar compras pelo aplicativo AME.
Isso inclui compras em lojas online e físicas que aceitam AME. Também é possível adquirir créditos para celular e jogos.
Porém, o saldo de cashback do AME não pode ser transferido para uma conta bancária ou utilizado para pagar boletos.
Vantagens de usar o app AME
A principal vantagem do AME Digital é o cashback recebido nas compras em lojas parceiras.
Afinal, se você precisa comprar um produto e tem a opção de receber parte do valor de volta, vale a pena aproveitar.
Além disso, existem diversos outros serviços disponibilizados pelo app, que são:
- Transferência entre contas
- Seguros
- Empréstimos
- Pagamento de boletos
- Recarga de celular
- Doações
- Cartão de crédito
- Cartão pré-pago
Ou seja, o app AME oferece uma gama completa de serviços financeiros que podem ser usados no dia a dia.
Porém, para saber se vale a pena é preciso conhecer mais sobre o app de pagamentos e cashback.
Como criar uma conta
- O primeiro passo para criar uma conta é baixar o aplicativo AME, na Google Play (para Android) ou App Store (para iOS);
- Após instalar o app, clique na opção “Criar minha conta AME”;
- Digite os dados solicitados (CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e celular);
- Em seguida, você deve informar o código de verificação, enviado para o celular cadastrado no passo anterior;
- Crie sua senha, que precisa ter no mínimo oito caracteres, incluindo uma letra maiúscula e um número;
- Por último, você receberá um e-mail da AME solicitando a confirmação da conta. Após a confirmação, você já pode usar o aplicativo;
Como pagar com AME Digital
Para utilizar AME Digital pelo computador, basta seguir o passo a passo:
- Durante a finalização da compra, escolha a opção ‘Pagar com AME’, que vai gerar um QR Code;
- Abra o aplicativo AME no celular e escaneie o código;
- Escolha o meio de pagamento, que pode ser cartão de crédito, saldo em conta ou ambos;
Seguindo o passo a passo, o pagamento é confirmado e o cashback será concedido dentro do prazo previsto.
As compras por aplicativo móvel seguem o mesmo passo a passo.
Porém, a vantagem é que na finalização da compra, basta clicar sobre a opção ‘Pagar com AME’ que o app abre automaticamente. Com isso, é só seguir com o pagamento selecionando as opções.
O pagamento com o app AME nas lojas físicas é feito por meio da leitura do código de barras gerado no caixa.
Taxas e tarifas AME Digital
Não existe nenhuma tarifa para usar o AME Digital para pagar compras. O aplicativo não tem anuidade nem taxa de manutenção.
Entretanto, o pagamento de boletos possui tarifa de 1,99% do valor pago.
Sem contar que o saldo de Cashback não pode ser usado no pagamento de boletos e boletos gerados em outros apps de pagamento não são aceitos.
App AME Digital é confiável
Avaliado por mais de 335 mil usuários, o app AME Digital para Android, disponível no Google Play, recebeu 4.8/5 estrelas.
Portanto, uma melhora frente as 3.8/5 estrelas de um ano atrás.
O app na versão para IOS, disponível na App Store, foi avaliado por 350 mil usuários e recebeu 4.9/5 estrelas.
Apesar da excelente avaliação é apenas o 18º mais bem avaliado na categoria finanças da App Store.
Os poucos comentários negativos tem a ver com o funcionamento do app, a cobrança de taxa para pagamento de boletos e demora na compensação dos depósitos.
Portanto, o app AME Digital ainda pode melhorar para se tornar 100% confiável.
Atendimento AME Digital
A AME Digital oferece os seguintes canais de atendimento aos usuários, por meio de:
- Formulário de contato no site da AME;
- Chat (via aplicativo);
Além de atendimento telefônico, com números próprios de acordo com a origem da ligação:
- 4003-2120 (todas as regiões);
- 0800-229-7667 (somente RJ);
Lojas parceiras que aceitam pagamento com AME
Como adiantei, a AME Digital pertence ao Grupo B2W, que também é dono da Americanas, Shoptime, Submarino e SouBarato.
Logo, é possível pagar com AME e ter cashback em todas as lojas do grupo. Além disso, é possível pagar com o app em lojas físicas Americanas.
Veja abaixo outros sites nos quais é possível comprar com AME e receber cashback:
- Abrakadabra
- Acer
- Afghan
- Alphabeto
- Beleza Todo Dia
- Blueman
- Britania
- Casa e Vídeo
- Dark Side Books
- Dermageganhar
- Empório da Cerveja
- Estrela
- Fini
- Lego Brasil
- Motorola
- Payot
- Philco
Pelo próprio aplicativo é possível consultar a lista atualizada de lojas parceiras.
Com informações sobre percentuais de cashback, condições de pagamento e melhores ofertas.
Postos BR e BR Mania
O AME também pode ser usado para compras nos postos BR e lojas de conveniência BR Mania cadastrados.
A realização do pagamento acontece via aplicativo, que deve ser usado para ler o QR code gerado pelo caixa na hora do pagamento.
As compras com direito a cashback atribuem o benefício de forma automática dentro do prazo previsto pelo app.
AME Digital no Reclame Aqui
A AME Digital está no Reclame Aqui há 3 anos, desde então, foram resgistradas 69.250 reclamações e 92.1% delas foram resolvidas.
Levando em conta os últimos 6 meses, a reputação da AME Digital no Reclame Aqui é RA1000, ou seja, a melhor de todas.
Nesse período, todas as 11.409 reclamações foram respondidas, 93% dos problemas foram solucionados e 86.5% dos reclamantes voltariam a usar o app.
Portanto, os níveis de satisfação dos usuários da conta de pagamentos AME Digital são elevados.
Com isso, podemos entender que AME Digital é confiável, afinal, desde o início a empresa tem resolvido os problemas de seus usuários.
Esse índice de satisfação é comum em todas as empresas do grupo B2W. Você pode conferir nesse artigo que analisa se Sou Barato é confiável.
AME Digital é confiável e seguro
O app de pagamentos AME Digital é confiável e seguro, afinal, temos motivos de sobra para confiar.
- Pertence ao grupo B2W que possui várias lojas online com elevada reputação;
- Tem como parceiros, as maiores e mais confiáveis lojas do Brasil;
- Oferece aplicativos com excelentes avaliações;
- Resolve a maior parte dos problemas, de acordo com o Reclame Aqui;
- Atendimento prestativo, com vários meios de contato disponíveis;
Portanto, não restam dúvidas de que o app AME Digital é confiável. Mas, será que ainda vale a pena usar o app para pagamentos?
AME Digital vale a pena?
A lista de opções de app’s de pagamentos, contas digitais e fintechs são cada vez maiores.
Por isso, é preciso cuidado para não se afogar no meio de tantas opções.
O app é vantajoso para quem costuma comprar com frequência nas lojas do grupo B2W ou nas lojas parceiras que aceitam AME.
Afinal, o cashback é compensador.
Porém, é preciso analisar caso a caso, pois, pode ser que o percentual de cashback deixe de ser compensador.
Assim como aconteceu com os usuários que usavam o app para receber cashback nos postos de combustíveis parceiros.
Depois que a oferta de cashback foi limitada, muitos usuários se sentiram desmotivados em continuar usando o AME.
Além disso, existem muitos concorrentes que oferecem o mesmo serviço com condições melhores.
Portanto, a dica é, compare sempre antes de cada compra.
O que poderia melhorar
Os relatos de problemas técnicos durante o uso do app é um ponto que merece atenção, afinal, ninguém gosta de perder tempo.
A cobrança de 1,99% no pagamento de boletos também deve ser considerada, pois, nas faturas com valor elevado isso se torna uma despesa significativa.
Para finalizar, o saldo de cashback deveria ser liberado para saque ou transferência, dando liberdade de escolha ao usuário.
Enfim, entendemos que AME Digital é confiável, mas, caso ainda tenha dúvidas consulte os experts no Bomdemarca.
